很多中小企都有自行做 Facebook 廣告，但於 Facebook 上進行推廣並不是單單點撃幾個按鈕這麼簡單，如果你已經在做或者打算進行 Facebook 推廣的話，先看看你是否有犯以下 5 個常見錯誤吧!
你使用 Boost Post 還是 Ads Manager？
很多人第一次做 Facebook 廣告時都會選擇比較容易入手的 Boost Post，只需要進行簡單設定就可以開始推廣，不過問題是 Boost Post 中的設定選擇其實比起 Ads Manager 少得多，只適合未接觸過 Facebook 廣告的初學者。如果你一直使用 Boost Post 進行推廣的話，你的推廣預算有不少就已經因為過闊的投放範圍而浪費掉了! 關於兩者的詳細分別可以看這篇，不過 MORE 絕對建議你嘗試使用 Ads Manager 以更精準地進行廣告投放啊!
你在推廣時有選擇正確的推廣目標 (Objective) 嗎?
Boost Post 的話你可以選擇的推廣目標相當有限，如果是 Ads Manager 則有以下的目標可供選擇：
不過在進行推廣前，請先想想你最希望獲得的目標是什麼？是專頁的粉絲數 (Page Like)、觸及 (Reach) 還是觀看影片次數 (Video Views)?
以上幾個結果需要分開設定目標來達到，而不是一個廣告就可以達到所有目的。 讓 MORE 來舉例說明，如果你最急切需要的是增加專頁的粉絲數，那你應該選擇的推廣目標就是專頁讚好(Page Like)，而且你的廣告內容包括圖像、影片及文案等都應該引導用戶按讚你的專頁。 但如果你需要的是用戶按讚你的帖子，那麼一般情況而言帖子互動 (Post Engagement) 就會更為適合了!
你有留意你所選擇的版位 (Placement) 嗎?
於 Ads Manager 進行廣告設定時很多人都會直接選擇 Facebook 預設的自動版位 (Automatic Placement)，讓 Facebook 為你自動進行版位優化，這聽起來並沒有什麼不好，但是真的任何情況都適用嗎？
舉例來說，如果你的目標是希望獲得更多 Facebook 帖子的讚好，但自動版位中會包括了Instagram，但 Instagram 上該帖文獲得的讚好並不會計算在你 Facebook 的帖子上 (不過倒是會花費了你的預算!)，這樣你還認為選擇預設是最好的嗎？
所以在推廣前還是想清楚你的推廣目標是什麼，再決定是否需要選擇特定的版位吧!
你的預算都花在你的目標用戶 (Target Audience) 身上嗎?
設定受眾 (Targeting) 時除了你想針對的用戶年紀、性別、地區等外，不要忘了排除你不希望針對的用戶。在香港最常見的問題是即使設定了語言為中文，還是會有大量的菲傭/印傭姐姐讚好你的帖文 ，而這裡的問題就是沒有排除她們了!
讓 MORE 分享一個簡單排除菲傭/印傭姐姐的方法，你只需要在 Detailed Targeting 中 Exclude 的部份選擇 Expats (All)，加上語言設定為中文後，基本上菲傭/印傭姐姐就不會再看見你的廣告了! 這樣你可以省下原本不小心花在她們身上的預算，進而把這些預算花在你真正想針對的用戶身上了!
2019年更新版本: 現時已沒辦法於Facebook Ads Manager中排除 Expats (All)，所以MORE在此提供另一個方法，首先你於選擇地區時，可以加上「People who live in this location」而不是預設的「Everyone in this location」：
再在 Exclude (排除) 的部份選擇 「Away from hometown」以及一些菲傭/印傭姐姐會喜歡的當地事物，如媒體 ABS-CBN 等：
詳細設定過程的步驟指引、截圖及排除列表可以於《Facebook廣告如何排除菲傭、印傭或外籍人士? (2019年更新版)》或以下影片中查看
這樣即使沒有了 Exclude Expats (All) 的選擇你也一樣可以排除掉菲傭/印傭姐姐了!
你有分析你的推廣成績再進行優化嗎？
這一點可能是最多人忽略同時是最複雜的，進行 Facebook 或其他網上推廣時會產生大量數據，數據分析可幫助更深入了解你的用戶，最基本的包括容易和你產生互動的用戶年齡性別，用戶喜歡的內容題材等，深入的可以是用戶於網站的流程、繼續使用/離開產品的原因等等。
進行推廣如果只是進行簡單設定但並不進行數據分析的話，你就沒有辦法優化整個推廣的方向及策略，從而更精準地使用你的推廣預算。 這個對比以上 4 個常犯錯誤，可說是很多公司最大的漏洞，可怕的是這個漏洞可以令你浪費大量推廣預算而不自知!
覺得沒有時間進行分析嗎? 或者認為太複雜? 歡迎隨時聯絡 MORE Digital，讓我們協助你更好地花費你的行銷預算!
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