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知名旅遊景點官網在 Google 搜尋中消失? 分享從技術層面修正 SEO 案例

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SEO (Search Engine Optimization,搜尋引擎最佳化) 是 MORE 很重視的推廣策略,在較早前的文章也曾和大家分享在內容及發佈渠道層面我們是怎樣進行 SEO 工作,以獲得更多的免費流量。

 

不過這次分享的案例屬於香港知名旅遊景點客戶,該客戶在網站完成升級 (Revamp) 後,卻發現自己的官方網站完全無法在 Google 上獲得較前面的排名,所以尋求 MORE 的協助。 而有趣的是經過我們的檢查後,這次發生問題的並不是內容,而是更加基本的技術層面,以下和大家分享整個個案的問題、我們如何修正以及其成效吧!

 

問題一: 沒法在 Google 搜尋上獲得前面排名

客戶在網站完成升級後數月,卻發現在 Google 上無論怎樣搜尋景點名稱或特色等,都沒辦法在 Google 首 10 頁的結果中找到自己的網站。 而景點相關關鍵字排名前面的都是其他旅遊相關的網站 (例如旅遊發展局、Discover Hong Kong 等)或者媒體報導,作為官方的客戶當然非常苦惱。 而 MORE 接手後卻發現更多其他的問題。

 

問題二: Google 沒有索引 (Index) 大部份頁面

我們在接獲客戶求助後,首先幫他們進行了一次網站的 SEO 檢查。 原先未開始檢查前我們懷疑的是客戶的網站權威度 (DA,Domain Authority) 不夠高,又或者反向連結 (Backlink) 太少或質素太低導致,因為客戶在 SEO 上的競爭對手都是知名旅遊網站或大型媒體,如果 DA 太差等都可能導致其排名大幅落後於對手。

 

但在我們檢查後發現客戶的 DA 相當不錯,而且擁有的反向連結不少之餘質素亦很高,所以明顯並不是這些外在因素導致他們的網站沒法獲得排名。

 

在檢查中我們將目光放到更基本的技術層面上就有所發現,首先他們的網站明明有 200 多頁內容,但在 Google 搜尋上卻只能夠顯示 23 頁:

 

search that show little result

 

這樣說明了有非常多的頁面 Google 根本沒有索引。 

 

如果大家想檢查自己公司網站有多少頁面被 Google 索引的話,可以在 Google 的搜尋格中輸入 site:[你的網域] 進行檢查。

 

問題三: 自然流量 (Organic Traffic) 偏低

同時在獲得客戶的 Google Analytics 權限後,我們亦發現客戶的自然流量 (Organic Traffic,即從搜尋而來的流量)明顯偏低:

 

Client Organic Traffic in Apr - Jun 2020
上圖中的是 4 – 6 月的情況,當時未開始進行 SEO 工作,客戶每月大約有 300 – 400 的自然流量

 

這個問題非常容易理解,客戶的網站沒法在 Google 上獲得前面的排名,而且大部份頁面並沒有被 Google 索引,所以其自然流量低是正常結果。

 

但在發現以上問題後,我們已經可以確定核心問題發生在技術層面上,而並不是內容、外在因素等。 在這種例子中如果我們執意去修改或優化內容及外在因素的話,是沒有辦法為客戶帶來明顯的效果,大家在進行 SEO 工作時也要留意,最起碼需要確保網站在技術層面上是合格而且 Google 能夠成功索引頁面,才進行其他的 SEO 工作。

 

而以下將和大家分享我們採取了怎樣的行動幫助客戶解決技術問題。

 

行動一:進行全面技術檢查找出元凶

由於客戶有超過 9 成的頁面沒辦法被 Google 成功索引,我們懷疑是在網站開發過程中出現了錯誤,誤將大部份頁面的 robot.txt 文件設定成 disallow (意思即不讓搜尋引擎爬取該頁面),不過客戶的網站是使用 WordPress 開發,一般不會出現這個問題。

 

但在細心檢查後發現客戶使用的 Yoast SEO 插件中,網站開發團隊誤將 Posts 設定成「不要被搜尋引擎抓取」,而客戶有不少頁面都屬於 Posts:

 

Client setting in WordPress

 

同時當我們和網站開發團隊溝通後得知,Hosting 的部份亦有些設定可能誤將搜尋引擎的抓取擋於門外了。

 

而當這 2 個問題正在修復當中時,我們又有另一個問題需要解決。

 

行動二:重新提交網站地圖 (Sitemap)

在客戶的 Google Search Console 中我們發現其網站地圖 (Sitemap) 連結一直呈現 Error,我們相信這亦是 Google 無法抓取其網站內容的原因之一:

 

Error on sitemap on Google Search Console

 

所以我們亦和網站開發團隊溝通合作,重新建立網站地圖 (以插件自動製作) 並提交到 Search Console 中,當中曾數次出現問題,不過後來終於成功了 (可以看到該網站地圖成功提交,顯示 Success 字樣):

 

Successful submission of Sitemap

 

提交最新的網站地圖可以令 Google 知道你的網站結構,從而在爬取內容時更順利,正常而言使用 WordPress Plugin 的話我們並不需要手動更新此網站地圖。

 

而我們相信是上述的這 3 個問題導致 Google 之前只抓取了客戶網站 1/10 左右的內容,當修復以上這 3 個重大問題後,我們還有一項技術工作需要進行。

 

延伸閱讀:免費 SEO 工具! 不可不知的 5 個 Google Search Console 功能

 

行動三:找出無效連結 (Broken Link) 並進行重定向 (Redirect)

大家可能也聽說過,當網站出現太多無效連結 (例如 404 Error) 時會影響 SEO 表現,由於我們的客戶整個網站曾進行翻新,當中有些舊頁面已經不復存在,但其仍然在 Google 搜尋上出現時就會影響 Google 對其網站的評價。 

 

所以我們使用了 Screaming FrogSEMrush 去找出客戶壞掉的連結,將其重定向 (Redirect) 到現有而相關的頁面上,以免影響其網站評價。

 

進行了以上 3 個行動後,我們客戶的 SEO 成績已經獲得大幅度改善。

 

SEO 成效一:Google 抓取的頁面數量回復正常

之前提及過 Google 只能抓取客戶網站大約 1/10 的部份 (只有 23 頁) ,但在修復技術問題後,現時 Google 已經能抓取接近 300 個頁面:

 

Client search no. of links result in 2020

 

SEO 成效二:Google Search Console 中的曝光上升 3,400+% 及點撃次數上升 2,200+% 

在頁面數量大幅提升下,我們亦看到客戶的網站在 Google 上獲得的曝光及點撃次數都有明顯改善:

 

Client Google Search Console Comparison
當中 4 – 6 月是未進行 SEO 工作的對照組,而 7 – 9 月則是開始修復技術問題以及我們進行 On Page SEO 等工作後的情況,可以看到無論曝光、點撃都有明顯升幅

 

SEO 成效三:Google Analytics 中自然流量上升了 578%

搜尋及點撃大幅上升下,網站的自然流量當然亦有明顯升幅 (下圖中以 4 – 6 月未進行 SEO 時的數據對照 7 – 9 月開始了 SEO 工作的數據):

 

Client Organic Traffic Comparison

 

SEO 成效四:品牌關鍵字排名上升到第一頁

而客戶最關注的品牌關鍵字排名,亦由原本連首 10 頁也找不到自己的網站,晉升至第一版甚至第一位:

 

Brand Keywords Ranking of Client
品牌名稱上升到排名結果的第一位

 

Client featurs keyword ranking on Google
景點特色關鍵字亦上升至第一位

 

當然除了上述提及的技術問題外,我們亦有持續修正內容包括標題 (Title)、描述 (Meta Desription)、圖片最佳化等,從而令客戶的網站在 SEO 上可以表現更好。 

 

但這個案例中最想帶出的是當你的網站是技術層面上出問題時,首要修正的是技術上的問題,要不然即使你怎樣進行內容的最佳化等都無補於事。

 

如果你也發現自己的網站一直在 SEO 上都沒有太大進展的話,趕快檢查一下吧! 當然你亦可以聯絡我們幫你進行網站的檢查及 SEO 工作啊!

 

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