Digital Marketing

你問我答:做生意一定要有 Website ?

很多中小企都會有一個疑問:「我是否需要一個 Website (網站) ?還是 Facebook Page / Instagram Account 已經足夠了?」,要解答這個常見疑問,那麼你先要考慮以下幾個重點:

 

重點一: 客戶來源

不論你是打算售賣產品或服務,在起初並未有人認識你的品牌時,你認為客戶主要會來自哪裡?

 

MORE 認為如果剛開始你需要建立知名度及達至傳播效果的話,社交平台如 Facebook、Instagram 等會更適合作為起始的平台,因為在社交平台上除了可以發佈你的產品及服務外,你亦可以找朋友幫忙 Like & Share,或使用適當的 Hashtag 以達到推廣的效果。

 

但如果你的產品或服務需要非常多的說明、教學才會令消費者更容易被打動 (如網上教學影片平台、開發工具等),又或是你想售賣的產品或服務非常專門 (如工業用的指定素材),而你的目標客戶在搜尋相關產品時會比較多使用搜尋引擎 (Search Engine) 的話,網站對你而言就不可或缺的了!

 

重點二: 收費模式

你出售的產品或服務是一次性收費 (One-Off Payment) 還是需要持續付費如月費、年費?

 

如你主要出售衣物、日用品等,通常是一次性收費而且價格並不會太高昂,客戶只需要以任何形式把錢交給賣家就可以完成交易。這種情況下付費相對比較簡單,使用社交平台展示貨品再配合傳統銀行過戶、PayMe 甚至面交就已經可以。 而且Facebook 和 Instagram 現時亦正於美國積極測試付費功能,也許在不久的將來我們可以直接於社交平台上付款!

 

但如果你的產品或服務需要以年費/月費形式購買 (常見於網上工具,大家常用的 Microsoft Office、Adobe Photoshop 等屬這種),又或者金額較大的話,經網上付費系統就可令買賣雙方都比較方便及安心,而這種情況下有付費系統的網站可以說是必須的!

 

重點三:你的預算及投放時間

除了以上所說客源及收費外,你自己個人打算投放的資源及時間亦是考慮的重點之一。如果你的目的只是試水溫或開展副業的話,那麼就應該選擇較容易開始的社交平台 (設定一個Facebook 專頁才不到 5 分鐘!) 以盡快開始業務及了解客戶的喜好等,而且在資源及時間不多的狀況下 MORE 會建議集中經營一個平台比你要花精力放在數個平台上來得更好。

 

重點四: 你會為業務建立自己的內容嗎?

如果你打算長線發展,而且會製作自家內容 (如博客等) 網頁都會是一個好選擇,而且有網頁的話你亦可以開始進行 SEO (Search Engine Optimization) 的工作以吸納一些在社交平台上的漏網之魚,而且擁有自己網站的話亦有助增加客戶對你品牌的信任度啊!

 

在考慮以上 4 個重點後,你認為你是否需要建立一個網站呢?

 

如果有需要但預算有限亦不用擔心,現時坊間有非常多的網站建立工具如 WordPressWix,亦有專為網店而設的 ShopifyShopline 等,你可以根據自己的需求尋找適當的工具,建立網站已經比起以前容易得多了! 但如果你需要彈性較高功能較全面的客製化網站,還是需要尋找專業的網站開發商來幫忙呢!

 

如果你有興趣了解更多有關建立網站,又或者是已經有網站但不知如何推廣,歡迎隨時聯絡MORE Digital!

 

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