在 Digital Marketing 行業打滾了一段時間，接觸過大中小企業的客戶後，發現除了以前我們曾經談及的 3 個推廣謬誤 ─ Digital Marketing 等於社交平台、推廣就是打廣告以及只著重轉換外，還有其他常見思維謬誤影響了大家的推廣判斷，導致推廣效果未如理想，所以希望撰文和大家分享我們的看法。 而這次打頭陣的相信是各位 Marketer 及老闆經常聽到的一句 「沒有預算我做不了推廣！」。
我的推廣沒有效因為我沒有足夠預算？
這個應該是很多時推廣沒有效果時我們最容易產生的想法，同時亦因為這個想法為我們加諸了很多限制甚至藉口。
作為 Marketer 當然明白預算相當重要，但同時預算並不是一切，大家有經歷過預算多但推廣仍然失敗的案例嗎？
推廣預算多仍然失敗的案例
在這裡和大家分享一個筆者的自身經歷。 從前筆者還在從事遊戲推廣時，曾經有一隻大熱的遊戲我們花費了 8 位數字港元的預算，推廣方法包括了線上及線下平台，為遊戲帶來超過百萬的下載，收入在第一個月亦非常理想，風頭一時無兩。
看似大成功的背後，情況卻在第二個月開始急轉直下，即使下載數依然穩定上升收入卻停滯不前，遊戲用戶流失率非常高，最後雖然算是幸運地回收了推廣成本，但遊戲並沒有大賺，最後更在短時間關掉服務器。
事後我們一直反省，究竟是哪個環節出了問題，是推廣嗎？是產品嗎？是遊戲經營嗎？ 但無論問題出在哪個環節，這是一個有著大量推廣預算卻最終失敗的案例，而且筆者亦非常肯定這並不是市面上唯一的例子，有不少推廣同樣有著大量預算卻最終失敗，問題出在哪裡？
推廣的真正核心
推廣是將你希望傳遞給潛在用戶的訊息以你可以做到的最大力度散播出去，力度會受你的包裝 (例如文案、設計、使用的渠道等) 以及預算多少影響，但其根本核心是你希望傳遞的訊息是什麼。
如果你希望傳遞的訊息對於潛在用戶而言毫無價值，即使你有再多的預算，預算也只是將無價值的訊息放大 10 倍、100 倍，在這種情況下無論你有多少推廣預算都註定會失敗。
很多時候我們希望傳遞的訊息無論怎樣包裝，都是想告訴潛在用戶「我的服務最好、我是最棒的、你應該選擇我」，但其實沒有人會關注你有多好，大家都只會關注「你可以解決我怎樣的痛苦」，所以與其大費周章告訴大家沒有人關注的事情，不如好好想想你可以提供怎樣的價值給用戶，又應該以哪種方法讓他們知道。
推廣預算少但仍然有一定的影響力
推廣預算少就一定不會有回響嗎？ 這倒不一定。 在這裡想和大家分享一下 MORE 自己的數據，我們於 2018 年 4 月創立，截至現時大約營業了 3 年的時間，在一開始我們就知道自己在預算上是無法和具規模的 Agency 匹敵，所以我們選擇了以內容行銷作為核心再配合付費推廣去加強影響力。
※ 有關我們的內容行銷策略可以參考：
MORE 真實數據公開! 如何打造 24 小時吸客機制? (上集: 內容發佈策略)
MORE 真實數據公開! 如何打造 24 小時吸客機制? (下集: 基礎 SEO)
在這 3 年來，我們寫了 135 篇文章，拍攝了超過 40 條影片，累積的網站瀏覽次數超過 90 萬次，對比具規模的 Agency 這個數字大概是小巫見大巫，但我們 3 年以來使用的推廣預算只是 5 位數字港元。
我們並沒有花費大量推廣預算，反而是集中於內容及 SEO 上，再配合付費推廣為我們加速帶來效果，受惠於網站瀏覽次數，我們亦因此獲得不少查詢甚至工作的機會，所以預算少真的一定沒有效果嗎？ 在我們的例子中也倒不一定。
延伸閱讀：7 個實例看內容行銷 Content Marketing 怎樣做
關鍵在於選擇適合的策略、調整想傳遞的訊息，慎選渠道，有預算做推廣當然好，但沒有的話一樣可以使用創意加大你的傳播力度，重點從來都是你想傳播的訊息，而不是推廣預算的多與少，在 Marketing 的世界以弱勝強是有可能發生的，不要因為預算少就預設了立場認為自己必定做不到。
Marketing 的重心考慮應該在於如何擴大自己的影響力，預算只是其中一種方法，而這是我們創業以來經常性思考的問題。
怎樣擴大自己的影響力？ ─ 累積的力量
一般而言影響力越高的個人或團體，其賺錢能力越高。 大家可能也曾經聽說過巴菲特的名言：「如果你找不到一個方法可以在你睡覺時也賺錢的話，你將會一生都忙於工作」，同樣道理放諸銷售及推廣亦然，如果你找不到一個方法可以在你不進行推銷時也正在推廣你的公司，你最後就只可以靠著增加人力或做死自己來達致永續推廣，這刻的你可能認為「創業就是這樣！我喜歡忙碌」，但請你細心想想這是否一個長治久安為你公司帶來生意的方法？ 又是否一個對公司而言最好的長遠方法?
亦因為這個思維，才導致我們決定利用內容行銷這一個相對需要時間較長，但同時可持續為我們公司累積資產及知名度的方法。
當中重點考慮的是如何為公司建立資產，這裡資產並不是會計上的意思，而是從累積而來的品牌、形象，以及網路上的流量等。
個人品牌影響力強大的例子 ─ Elon Musk
相信各位都知道 Tesla 的老闆 Elon Musk 這位現實中的 Iron Man，早前他呼籲大家使用Signal，就使另一隻和 Signal 同名的股票大升 5100 %，同樣地他只是在 Twitter 的 Bio 中增加了 #bitcoin，就將 Bitcoin 的價格推高了 20%，這可以說是個人品牌極致的影響力。
即使他明明是創業家，和虛擬貨幣及通訊軟體市場無關，但因為他的個人品牌，就足以撼動非常多人採取行動，這就是我們所說的影響力。
我們並不需要達到 Elon Musk 的高度，但在每一次進行推廣時可以先問問自己，這能夠為我的品牌累積到資產嗎？ 會幫助品牌增加影響力嗎？ 還是這只是一次性的曝光性推廣？
在知名度以外，我們切記要考慮做某一件事是否能夠帶來累積的效應，而不光只是追求一些表面數字或一次性的曝光，這是身為 Marketer 或者創業者時常需要問自己的問題。
總結
我們寫這篇文章純粹希望分享，在 Marketing 行業打滾了 10 年以上後，我們認為 Marketing 的核心從來都是你希望傳播的訊息，包裝及推廣預算等可以幫助你加大力度，但重點依然是你的訊息對於接收者而言是否有任何價值。
所以不要被預算綑綁了你，不是預算低就一定沒回響，亦不是有一定預算就絕對會有成效。不過不可以否認的是，如果你的訊息對於受眾而言有價值的話，預算絕對是協助你快速傳播訊息的加速器。
如果你是老闆的話，也不要太吝嗇於預算，總是讓員工找出免費的推廣方法，免費並不代表好，很多時間免費的意思即是你需要投放大量的時間去換取，對於整間公司的資源投放而言亦未必有利啊！
MORE Digital 是一間香港的 Digital Marketing Agency，我們的客戶包括地產商、媒體、中小企及遊戲等，如果你在推廣上遇到任何疑難，歡迎隨時在我們的網站上和我們直接對話或電郵至 [email protected] 聯絡我們啊！
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