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超級比一比!Instagram 創作者帳戶(Creator Profile) VS 商業帳戶(Business Profile)

於 2019 年年初 Instagram 推出創作者帳戶 (Creator Profile),讓 Instagram 用戶在升級個人帳戶時有商業帳戶 (Business Profile) 以及創作者帳戶 (Creator Profile) 可供選擇 (有關如何升級可以觀看以下影片),在推出一段時間後兩者功能其實大同小異,不過仍然有一些微少的差別,以下 MORE 為大家整合了兩者的分別,讓大家在升級時可以選擇更適合自己的帳戶類型。

 

我怎樣知道自己的 Instagram 帳戶類型?

如果你未曾升級的話,你的 IG 帳戶就屬於個人帳戶。

要檢查你的帳戶類型,你可以點撃自己 Instagram Profile 的右上角,選擇設定 → 帳戶:

個人帳戶:你會看到底部出現「切換為專業帳戶」字樣,你可以選擇是否進行升級。

IG個人帳戶中的顯示

 

商業帳戶:你會看到底部出現「切換為個人帳戶」及「切換為創作者帳戶」字樣

IG商業帳戶的升級選擇

 

創作者帳戶: 你會看到底部出現「切換為個人帳戶」及「切換為商業帳戶」字樣

IG創作者帳戶的升級選擇

 

如果你之前已經升級了,其實你在設定的部份就已經會看到「商業」或「創作者」的字眼。

Business Profile and Creator Profile on Instagram Account

 

決定升級帳戶的話你就要決定自己希望使用商業帳戶或創作者帳戶,基本的數據洞察功能、增加聯絡方法等兩者是一樣的,有興趣了解如何升級及可觀察的數據可以參考我們之前的文章,而根據我們的觀察兩者有以下分別:

 

分別一: 個人檔案類別選擇 

無論你是使用商業帳戶還是創作者帳戶,在「編輯個人檔案」時,你都可以選擇自己的類別,不過 2 種帳戶預設的顯示有分別,商業帳戶顯示的都比較公司導向 (例如產品/服務、購物與零售等),而創作者帳戶則較人物導向 (例如作家、Gamer等)。

IG商業帳戶的檔案類別選擇
商業帳戶的檔案類別選擇

 

IG創作者帳戶的檔案類別選擇
創作者帳戶的檔案類別選擇

 

不過你仍然可以使用上面的Search Bar 去搜尋你認為自己最適合的類別,暫時我們未發現有類別是只有一種帳戶類型可以選擇。

 

分別二: Direct Message (DM) 的分類 

在創作者帳戶的 Inbox 中,你可以將訊息分類為主要或一般,再於通知中設定你是否需要獲得一般訊息的通知,如果你的帳戶平時會收取大量 DM 的話,這功能可以幫助你篩選重要性較低的訊息。

IG創作者帳戶和商業帳戶的Inbox訊息分類分別
圖中右方為創作者帳戶的Inbox,訊息會分為主要或一般,而圖中左方的商業帳戶中則沒有此分類

「主要」(Primary) 訊息閘是你希望收到時獲得通知 (notification),而「一般」(General) 訊息閘則不會獲得通知。不過有大量接收 DM 的 Foodie 朋友告訴我們,Instagram 預設的篩選功能未能正確辦別訊息的重要性 (例如餐廳發出的邀請經常被分類至一般),令到他們有時會因為此分類而延遲了回覆的速度,所以希望使用此功能的朋友在剛開始時亦請多花時間留意訊息的分類。

 

分別三: 聯絡資訊

在「編輯個人檔案」時中你可以選擇該帳戶的「聯絡選項」,在商業帳戶中,你可以加入電郵地址、電話號碼、公司地址以及 IG 預設的合作平台 Call To Action 按鈕 (例如選擇 Eventbrite並加上活動網頁)。

IG 商業帳戶聯絡資訊

 

而創作者帳戶則只可以加入電郵地址及電話號碼。

IG 創作者帳戶聯絡資訊

 

分別四: IG Story 的貼紙選擇

在創作者帳戶中,在上載 IG Story時你有一個貼紙選項是將你手機中上的相片當成貼紙使用,而這貼紙在商業帳戶中是沒有的。

創作者帳戶的IG Story貼紙選擇

 

在創作者帳戶剛推出時,其中一個主要賣點是我們終於可以看到 IG 帳戶的追隨者人數變化,而不再需要使用第 3 方平台或者自己手動計算,不過現時這功能亦已於商業帳戶中啟用。無論你是使用商業或創作者帳戶,只需要點撃 Instagram Profile 的右上角,選擇洞察報告 → 廣告受眾就可以看到過去 7 天 Followers 人數變化:

IG Followers Growth
 
而之前已有的 Followers 的人口特徵 (Demographic)如年齡、性別及國家/地區等仍然存在。

雖然商業帳戶和創作者帳戶的整體分別不算很大,照現時的功能看來商業帳戶的功能得確是比較公司/店舖導向,而創作者帳戶剛比較人物/KOL導向,各位可以根據自己帳戶性質再作選擇。

不過加拿大的 Digital Marketer Vanessa Lau曾經實測創作者帳戶,發現一些第 3 方平台的 API 在創作者帳戶中會出現問題 (例如無辦法使用第 3 方平台 Schedule 帖文,不過現時官方已經推出了排程發佈工具,詳細使用方法可以查看我們的文章《 突發! Instagram 官方 Schedule Post 工具 Step By Step 教學》或觀看以下影片)。
 

 
各位無論是使用商業帳戶或創作者帳戶,你是否有發現其他的分別?又或者你認為哪個較適合你公司的性質? 留言和我們分享吧!

如果你不知道怎樣可以做好 Instagram 的內容策略,又或者已經有內容但不知怎樣作推廣可以更有效? 歡迎於網站直接和 MORE Digital 對話或電郵至 [email protected],看看我們是否可以在 Instagram 推廣上助你一臂之力!

 

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