大家可能也聽說過 Instagram 在 7 個國家測試取消 Post Like 數字，而最近 Facebook 亦被工程師 Jane Manchun Wong 發現正於內部測試不顯示 Post Reaction 數字，究竟 Instagram 及 Facebook 為什麼要這樣做，而這樣又會對 Digital Marketing 界帶來什麼影響？ 讓 MORE 為大家分析及推測一下未來走勢！
為什麼 Instagram 及 Facebook 要藏起 Post Like？
先讓大家看看現時 Instagram 以及 Facebook 對外隱藏 Post Likes / Reaction 的顯示：
官方解釋認為對外收起 Instagram Like，只有帳戶擁有者可以看到，可以令 Instagram 用戶減少互相競爭感覺，亦希望藉此令Instagram 成為連繫人們以及喜愛事物的地方，於 2017 年甚至有調查發現 IG 是社交平台中令人精神狀態最差的一個，所以官方此做法可說是無可厚非。
IG 隱藏 Post Like 的現況及影響
於 2019 年 11 月 Instagram 正式宣佈將會於全球開始隱藏 Post Like 數字的測試，台灣已經有用戶反映看不到 Post Like 數字，相信香港在短時間內亦會出現相同現象。
很多人都會有疑問，究竟隱藏 IG Post Like 對於整體 Post Like 的影響會是如何，國外的 Influencer Marketing 平台 HypeAuditor 對此進行了初步研究:
擁有 1 千 – 5 千 追蹤者的帳戶
擁有 5 千 – 2 萬 追蹤者的帳戶
擁有 2 萬 – 10 萬 追蹤者的帳戶
擁有 10 萬 – 100 萬 追蹤者的帳戶
以上第 3 方平台調查結果僅供參考，Instagram 現時並沒有公佈此舉對整體數據表現 (包括 Reach 等) 的影響。
不過究竟收起 Post Like/Reaction 會對 Digital Marketing 有什麼影響？ 以下是我們的 3 個預測。
未來發展推測一: Facebook 只會於個人帳戶 (Personal Profile) 推行隱藏 Reactions
現時 IG 仍未宣佈於全球推行對外隱藏 Post Like ，不過由於已經推行到 7 個國家，亦加上被發現 Facebook 亦開始進行內部測試，這樣看來大趨勢是會把 Post Like 以及 Reaction 數字隱藏起來。
不過有一點值得留意的是於 Instagram 系統上我們難以分辦個人以及公司帳戶 (即使個人也有不少升級至 Business Profile 或 Creator Profile 以使用更多功能及觀察數據)，但在 Facebook 的世界個人帳戶及專頁有清晰分別，現時流出的測試圖片亦是個人帳戶的貼文，所以我們認為即使真的於 Facebook 推行隱藏 Reactions 的政策，也較大機會只在個人帳戶層面實行 (我們不相信 Facebook 有關心小編的精神健康啦！)。
未來發展推測二: Facebook 不會藏起 Page Like 數字
除了 Post Like / Reaction 外， Followers 的數字亦可能為用戶帶來一定壓力， 我們認為現時真的非常難預測 IG 是否會把追隨者數字也隱藏起來，但如果 Post Likes 以及 Followers 的數字都不再公開的話，對於需要和 KOL 合作的品牌而言會帶來不便 (不過在此一提 Facebook 其實有一個和 Influencer 相關的工具 Brand Collabs Manager，我們亦不排除 Facebook 會透過這種工具只向特定品牌透露 Influencer 於 IG 上的數據表現) 。
至於 Facebook 是否會把 Page Like 數字藏起來？ 我們認為是不會的，主要原因是 Page Like 數字不見得會對一般用戶做成精神壓力，加上於 Facebook 自身廣告系統中就有 Page Like 這一個 Objective，雖然我們沒有數據得知每年 Facebook 廣告收入有多少來自這種形式的廣告，但無疑如果將專頁讚好次數收起的話勢必影響到 FB 的廣告收入，而我們相信 FB 並不會做出這種自斷米路的行為。
未來發展推測三: Post Like / Reaction 數字對於傳播性會進一步減低
這點根據我們的觀察已經不只是預測，在近一年來我們都發現即使一個貼文獲得不錯的Reaction 數字，如果 Share 或 Comments 不多的話，其觸及 (Reach) 並未見有太大的正面影響，所以我們認為接下來 Post Like 及 Reaction 在演算法上的重要性會進一步降低，反而是人們留言或分享這種形式的互動會更影響傳播效果。
作為 Digital Marketers 亦應該細想每個 Post 背後真正的目的是什麼，是爭取更多曝光、增加品牌知名度、轉化 (Conversions) 等，不要再盲目地追求 Like 及 Reaction 了，亦不要再以讚好的數字去評論一個貼文的表現是否良好。
以上只是我們自己的小小預測，我們也十分期待之後的發展，如果你對於這些預測有任何意見，又或者你有其他的預測，希望你會留言和我們分享你的想法！
MORE Digital 是一間香港的 Digital Marketing 公司，如果你在網上推廣上遇到任何疑難，又或者希望尋找幫忙，歡迎於我們網站上直接和我們對話或電郵至 [email protected] 。
參考新聞:
Facebook May Soon Hide Total Like Counts on Posts, Mirroring Instagram’s Test By Social Media Today