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Instagram 和 Facebook 都取消 Like 數? 大膽推測 3 個未來發展

大家可能也聽說過 Instagram 在 7 個國家測試取消 Post Like 數字,而最近 Facebook 亦被工程師 Jane Manchun Wong 發現正於內部測試不顯示 Post Reaction 數字,究竟 Instagram 及 Facebook 為什麼要這樣做,而這樣又會對 Digital Marketing 界帶來什麼影響? 讓 MORE 為大家分析及推測一下未來走勢!
 

為什麼 Instagram 及 Facebook 要藏起 Post Like?

先讓大家看看現時 Instagram 以及 Facebook 對外隱藏 Post Likes / Reaction 的顯示:
 

Instagram隱藏讚好數字
以上為 IG 隱藏 Post Like 的顯示樣式,可以看到只會寫「Liked by 帳戶名稱以及 Others」,但不會顯示實際數字 (圖片來源: Social Media Today)

 

Facebook測試隱藏帖文讚好數字
而 Facebook 仍未公開測試,不過根據 Jane Manchun Wong 的發現可見即使點撃Reaction 列表亦未能看到總 Reaction 數字 (圖片來源:Jane Manchun Wong)

 
官方解釋認為對外收起 Instagram Like,只有帳戶擁有者可以看到,可以令 Instagram 用戶減少互相競爭感覺,亦希望藉此令Instagram 成為連繫人們以及喜愛事物的地方,於 2017 年甚至有調查發現 IG 是社交平台中令人精神狀態最差的一個,所以官方此做法可說是無可厚非,不過究竟收起 Post Like/Reaction 會對 Digital Marketing 有什麼影響? 以下是我們的 3 個預測。
 

未來發展推測一: Facebook 只會於個人帳戶 (Personal Profile) 推行隱藏 Reactions 

現時 IG 仍未宣佈於全球推行對外隱藏 Post Like ,不過由於已經推行到 7 個國家,亦加上被發現 Facebook 亦開始進行內部測試,這樣看來大趨勢是會把 Post Like 以及 Reaction 數字隱藏起來。
 
不過有一點值得留意的是於 Instagram 系統上我們難以分辦個人以及公司帳戶 (即使個人也有不少升級至 Business ProfileCreator Profile 以使用更多功能及觀察數據),但在 Facebook 的世界個人帳戶及專頁有清晰分別,現時流出的測試圖片亦是個人帳戶的貼文,所以我們認為即使真的於 Facebook 推行隱藏 Reactions 的政策,也較大機會只在個人帳戶層面實行 (我們不相信 Facebook 有關心小編的精神健康啦!)。
 

未來發展推測二: Facebook 不會藏起 Page Like 數字

除了 Post Like / Reaction 外, Followers 的數字亦可能為用戶帶來一定壓力, 我們認為現時真的非常難預測 IG 是否會把追隨者數字也隱藏起來,但如果 Post Likes 以及 Followers 的數字都不再公開的話,對於需要和 KOL 合作的品牌而言會帶來不便 (不過在此一提 Facebook 其實有一個和 Influencer 相關的工具 Brand Collabs Manager,我們亦不排除 Facebook 會透過這種工具只向特定品牌透露 Influencer 於 IG 上的數據表現) 。
 
至於 Facebook 是否會把 Page Like 數字藏起來? 我們認為是不會的,主要原因是 Page Like 數字不見得會對一般用戶做成精神壓力,加上於 Facebook 自身廣告系統中就有 Page Like 這一個 Objective,雖然我們沒有數據得知每年 Facebook 廣告收入有多少來自這種形式的廣告,但無疑如果將專頁讚好次數收起的話勢必影響到 FB 的廣告收入,而我們相信 FB 並不會做出這種自斷米路的行為。
 

未來發展推測三: Post Like / Reaction 數字對於傳播性會進一步減低

這點根據我們的觀察已經不只是預測,在近一年來我們都發現即使一個貼文獲得不錯的Reaction 數字,如果 Share 或 Comments 不多的話,其觸及 (Reach) 並未見有太大的正面影響,所以我們認為接下來 Post Like 及 Reaction 在演算法上的重要性會進一步降低,反而是人們留言或分享這種形式的互動會更影響傳播效果。
 
作為 Digital Marketers 亦應該細想每個 Post 背後真正的目的是什麼,是爭取更多曝光、增加品牌知名度、轉化 (Conversions) 等,不要再盲目地追求 Like 及 Reaction 了,亦不要再以讚好的數字去評論一個貼文的表現是否良好。
 

以上只是我們自己的小小預測,我們也十分期待之後的發展,如果你對於這些預測有任何意見,又或者你有其他的預測,希望你會留言和我們分享你的想法!
 
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參考新聞: 

Facebook May Soon Hide Total Like Counts on Posts, Mirroring Instagram’s Test By Social Media Today
 

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