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B2B SEO 策略: 提升網站流量實戰分享

MORE 於去年 (2018 年) 成立,可說是非常新的 Digital Marketing Agency。 Digital Marketing 行業競爭相當激烈,行業中各間公司都是 Marketing 高手,而 MORE 在沒有知名度及龐大預算下難以和其他公司競爭。 這一篇我們會從 SEO (Search Engine Optimization、搜尋引擎優化) 策略切入,談談這一年間 MORE 怎樣做推廣。

 

為什麼要做 SEO (Search Engine Optimization)?

SEO 的最主要目的是以優化網站及內容,從而獲得更多自然流量 (Organic Traffic),MORE 的主要業務是協助客戶進行各種線上推廣從而達到客戶的目標,所以我們的推廣都是針對 B2B (business-to-business) 市場為主。 而 MORE 的 SEO 策略主要集中在製作有價值的內容上 (內容行銷 Content Marketing), 對我們而言有以下作用:

 

  • 增加公司知名度,讓潛在客戶更容易分辨我們和競爭對手
  • 建立專家形象,提高潛在用戶對我們的信任
  • 針對 B2B 市場的公司很多時都依賴朋友或舊有客戶推薦獲得生意,而我們亦希望開拓 Referral (轉介) 以外獲取客戶的渠道

 

網站流量建立的過程雖然漫長,不過 MORE 可以肯定地說內容行銷和 SEO 絕對是非常值得的長線投資,以下讓我們看看 MORE 這年的搜尋引擎優化後成績如何吧!

 

我們進行了一年 SEO 的成效

MORE 的網站於 2018 年 5 月開始營運,直到現時剛好滿一年,期間我們總共寫了 81 篇和 Digital Marketing 相關的文章,談及各種關於 Facebook、Instagram、WhatsApp、YouTube 等的推廣實例及趨勢,總共獲取了 98,084 瀏覽量 (Page Views),當中自然流量約佔 42%,而且佔比有上升趨勢,現時我們每月都可以穩定地有超過 10,000 以上的自然流量:

 

由 2018 年 5 月到 2019 年 4 月的每月瀏覽量 (Monthly Page Views)

 

由 2018 年 5 月到 2019 年 4 月的每月自然瀏覽量 (Monthly Organic Visits)

 

除了使用 Google Analytics 了解網站表現數據外,我們亦有利用 Google Search Console 去了解用戶使用什麼搜尋字眼 (Queries) 到訪我們的網站 (有關 Google Search Console 的 5個實用功能可以參考我們之前的文章) ,以下是最近 3 個月最多人於 Google 上搜尋到我們網站時使用的搜尋字眼,其曝光以及點撃數字:

 

當中可以看到除了我們公司的名字MORE Digital外,大部份字眼都和Instagram相關

 

可能大家會疑惑除了網站瀏覽量以及知名度提升外,我們的生意是否真的因為 SEO 而有所提升,老實說我們很難界定具體有多少生意是因為寫 Blog 及 SEO 而來,不過我們的確有客戶是從 Blog 開始認識我們,亦有客戶說明希望我們幫她進行跟我們同樣的 B2B 推廣。現時我們每月都有穩定數量的查詢,所以我們認為寫 Blog 及 SEO 可以說是生意的加速器,配合其他形式的推廣令潛在客戶對我們更有信心,只是未能直接量度回報。

 

MORE 實際進行的 SEO 操作

我們的 SEO 策略當中內容行銷 ─ 寫 Blog 是重中之重,我們以不同題目的 Digital Marketing Blog 來分享自己的看法、經驗、以及最新趨勢,從而建立專家形象,獲得自然流量以及關鍵字排名 (Keyword Ranking),長遠有助網站健康穩定地發展。

 

寫 Blog 或製造有價值內容有以下幾點需要考慮:

 

如何定立題目?

這部份沒有大家想像的複雜,最簡單可以從下面題目中選擇 (括號中為 MORE 自己的例子):

 

 

想再進一步的話,你可以嘗試了解不同關鍵字 (Keywords) 的搜尋趨勢,搜尋引擎 (Search Engine) 上已經存在的內容再加以深化去寫。

 

我們自己有一份 Google Sheet,記錄了所有想到的題目,當中並沒有理會難度及是否有數據支持,重點只是記錄低一閃而過的靈感,在想不到寫什麼題目時可以參考。

 

怎樣決定文章的長度以及推出密度?

大部份的 SEO 專家都指出文章較長會比較好,因為可以提供更多相關資訊以及令用戶停留時間更長,不過具體字數則有不同說法。

 

MORE 自己寫文章時並沒有特別執著於字數,純粹是將希望分享的內容全都寫出來,現時我們的文章大多字數都超過 1,500 字,暫時最長的文章約 4,500 字,雖然字數上沒有特別限制,不過我們並不建議只寫數百字的短文,因為短文難以提供足夠有價值的資訊。

 

而更新密度方面就更難說了,不少外國知名的 Marketer 如 Neil Patel 及 Rand Fiskin 也曾表示剛開始時他們基本上一周寫 4 – 5 篇,產量非常驚人。 MORE 初時以一周約 2 – 3 篇的進度書寫,不過之後因為越發忙碌,現時更新的頻率約每周或每兩周一篇。 這部份的重點與其說是更新的密度,不如說是持續發佈新的內容作長久累積,從而帶動網站整體的知名度及流量。

 

另外值得一提的是我們有更新舊文章的習慣,大家可能也知道 Digital Marketing 的世界變化非常快,有時候一篇文章只是發佈了 3  個月至半年當中的資訊就已經過時,如果你也身處這種變化很快的行業,就需要每隔一段時間檢視舊文章作更新,以免提供過時資訊影響了網站表現。

 

我建立好內容後,放在網站就自動會有人看嗎?

這個是很多人開始做內容行銷後覺得沒人看因而很快放棄的誤解

 

MORE 的網站第一個月有 5 篇文章,總共有約 1,000 瀏覽量 (Page Views),而自然流量 (Organic Traffic) 只有 30! 聽起來狀況不好吧? 不過當然我們沒有就此放棄,而是繼續寫及採取了使用多渠道發佈的策略。

 

其實剛開始建立的網站,沒有太多訪客到訪是非常正常的事,而為了加強我們內容的傳播能力,我們使用多重渠道包括 FacebookLinkedInTelegram、EDM 以及 Website Push Notification 去發放內容,最近亦因為開始拍攝影片而加入 YouTube 以及 Instagram 這 2 個渠道,背後主要原因是希望我們的內容能夠觸及不同習慣的潛在用戶,不過累積這些渠道的 Followers 的確需要時間,我們在 Facebook 上亦有進行小規模廣告投放以加快整個發展速度。

 

MORE 在製作內容後會使用多渠道發放

 

根據我們的經驗,我們非常建議各位在剛開始建立內容後,花一點預算去推廣,總比花了心機時間寫的內容完全沒人知道要好得多,在此引用 OMP 網路行銷玩家石 Sir 的一句話:「如果寫的內容只有自己看到,這只是寫日記而不是行銷。」

 

有什麼應該避免的 SEO 常犯錯誤?

 

  1. 沒有認清網站架構

我們曾經遇到一些客戶本身的網站並沒有 Blog 的部份,但因為心急想開始內容行銷,在沒有了解清楚網站架構的情況下就直接在其他平台開設了 Blog,再在自家網站新增按鈕連結到 Blog,以為這樣就可以帶來 SEO 效果,但事實上兩者 Domain 並不一樣 (例如主網站是 abcdefg.com,而 Blog 則是abcdefgblog.wordpress.com),即使 Blog 有流量亦不會令主網站在搜尋引擎上受惠。

 

另一個常見的錯誤是誤以為安裝了 SEO Plugin (如 WordPress 常用的 Yoast SEO) 就會自動有效果,我們見過不少客戶在安裝了 Yoast SEO 後,所有的 SEO Title 、Meta description 等都並沒有填寫,這樣當然就沒有理想中的效果了!

 

  1. 沒有耐性,只寫幾篇就放棄

SEO 短則都需要 3 個月才會開始見到效果,而且建立網站流量屬長線投資,不要幻想寫了幾篇文章就已經會有很多生意因為 SEO 而來!而且沒人看可以是因為內容不夠吸引、題目無辦法引起目標用戶的好奇心等,所以應該要觀察數據再多嘗試去找出適合的方向,不要輕言放棄啊!

 

  1. 完全不看數據,甚至連基本的數據工具也沒有使用

要進行 SEO,觀察及了解數據是最基本,但有不少人的網站連 Google Analytics 也沒有安裝,沒法數據表現是不可能持續進行優化的啊!

 

除了以上幾項 SEO 客戶常見基本問題外,我們自己在整個過程中也曾經犯了不少錯:

 

  1. 長時間維持單一種類內容

MORE 從 2019 年 4 月才開始將反應良好的文章拍攝成影片,過去長達一年的時間我們都是單以文章的形式和大家分享 Digital Marketing 大小事,但畢竟不是每個人都喜歡閱讀長文章,而且影片更是幾個社交平台的皇道 Format,所以我們非常建議大家可以使用同樣的內容以不同的 Format 表達 (如文章、影片、圖片搭配文字、聲音等),從而更容易觸及不同使用習慣的潛在用戶。

 

  1. 文章題目有時間敏感性

剛開始寫文章時我們比較任性,常常是自己喜歡寫什麼就什麼,但現在回頭看就會發現我們寫的某部份文章已經過時 (如行業消息、功能更新),導致我們需要花時間回頭去修改舊文章,有些甚至已經成為歷史紀錄,不能持續地為我們帶來有價值的流量。

 

所以我們都建議各位,在寫文章時考慮多寫一些長青型的文章,具時間敏感度的文章雖然也可以寫,不過不要佔了大部份你的內容,要不然其帶來的 SEO 效果就未必能持久了!

以上列出的錯誤都較技術性,現時可能大家都知道不論 Facebook 或 Google 等平台演算法都是常變的,與其追著演算法跑,倒不如回到基本,創造有價值的內容,為潛在用戶帶來實際效益,而我們亦相信不論演算法怎樣改變,最終的核心都會是為用戶帶來有價值及有意義的內容。

 

總結

在結尾也和大家分享一下 MORE 的經歷,在我們的行業加上香港的文化,其實很少人會將一些實際操作的知識和大家分享,亦有不少朋友好心提醒我們,擔心我們將知識都寫出來後會沒有客戶,但我們最終還是決定採用這個方法,希望在競爭激烈的 Digital Marketing 界能佔有一個席位。而經過一年後,我們認為當日決定寫 Blog 是其中一個最正確的 Marketing 決定。

 

而且大家不要誤以為 SEO 只有大公司大財團才能進行,即使小公司如我們,善用內容行銷及SEO 亦一樣可以有成效,而現時網站已經成為我們推廣策略的核心。

 

如果大家也有進行 SEO、或者有任何 SEO 的心得、交流或問題,都歡迎隨時和我們直接對話或電郵至 [email protected] 聯絡我們 MORE Digital 啊!

 

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