設定過 Facebook 廣告的朋友都應該曾經試過被 Facebook 拒登廣告，原因五花八門，不過即使廣告被 Ban 也不用擔心，以下就來談談常見原因以及解決方法。
為什麼我的 Facebook 廣告會被拒登？
Facebook 現時對於廣告的審批越見嚴格，不過在解決被拒登的問題前，首先要確認一下你是否有觸犯以下任何 Facebook 廣告的條例：
- 你的廣告素材有大量顯露皮膚嗎？
- 你推廣的產品／服務是 Facebook 容許的嗎？例如煙、武器等，Facebook 是禁止推廣的，如你希望知道你的產品是否可以進行推廣可以查看 Facebook 相關的指引
- 你推廣的產品／服務的廣告是否需要事先申請？舉例來說如果你的產品是加密貨幣(Cryptocurrency) 如 Bitcoin 等，你需要事先申請，我們之前亦實測過希望推廣有「區塊鏈 (Blockchain)」字眼的帖文，在未申請的情況下是會被 Facebook 一直拒登。
- 你的內容有否觸及宗教、年齡、種族或性別歧視問題？
如果你確定自己沒有觸犯上述問題，但廣告仍然被 Facebook Disapprove，請先查看 Facebook 給予的拒登原因，再從以下 4 個方法當中選擇適用的做法，令廣告能順利刊登。
方法一：查看 Targeting 有否任何歧視成份
如果 Facebook 拒登原因和歧視相關，你可以先行查看 Targeting 的部份，不過現時未有特定標準怎樣的 Targeting 方法會觸發拒登。被拒登的主要原因是 Facebook 認為你的 Targeting 以及廣告訊息加起來可能觸犯了歧視問題，例如你正打算幫公司的 Job Post 進行推廣，在推廣前 Facebook 會要求你同意反歧視聲明：
當中明確提及推廣工作機會時不可以針對性別進行。所以如果 Facebook 顯示的原因和歧視相關，可先檢查 Targeting 的部份有否需要修正的地方。
方法二：修改廣告素材
如果 Facebook 顯示的訊息是和素材相關，你就可以修正廣告中使用的字眼、圖片或影片以再次被 Facebook 審批。
這部份常見的原因包括：
- 錯誤使用「Facebook」或「Instagram」的品牌名稱，例如寫成了「facebook」、「instagram」等都會被拒登
- 提及了一些會使人反感或者針對某族群的字眼，筆者自己就試過因為使用「減肥」、「甩頭髮 (脫髮)」、「失眠」這些字眼被拒登廣告
- 字眼中涉及歧視成份
- 圖片或影片中出現較多皮膚範圍，筆者曾經幫客戶推廣女士為自己進行按摩的片段，當中會看到該女士肩頸的部份，即使內容健康亦被 Facebook Ban，需要申請上訴(Request Review) 才獲通過
如果你的廣告素材有以上問題，就趕快修正再讓 Facebook 重新審批吧！
方法三：直接申請上訴 (Request Review)
如果你認為自己的廣告不論 Targeting 或者素材都沒有問題，亦可以在拒登訊息的部份直接申請上訴：
根據 MORE 的經驗，在選擇上訴理由後也要填寫詳細解釋，包括該帖文的內容，讓 Facebook 人員重新審核時更容易理解你的廣告目的，最好以英文填寫
方法四：尋求Facebook客戶服務(Customer Service) 的協助
如果你上訴後仍然被 Ban ，但又找不到可進一步改善的地方，你可以前往 Facebook Advertiser Support 頁面尋找客服幫忙：
選擇 Get Started 後就可以看到不同項目，你可以選擇 Ads ：
就會看到常見問題，以及底部的聯絡真人客服：
這樣就可以直接向 Facebook 了解拒登的原因以及怎樣可以令廣告順利運作了。
希望以上的訊息能幫助到你，現時 Facebook 審批廣告越見嚴謹，所以不時會出現沒問題的廣告一樣被 Ban ，所以即使被拒登也不用緊張，只要按照以上所說的 4 個方法應該可以幫助你解決廣告被 Disapproved 的問題了！
如果你是 Facebook 廣告帳戶被封鎖的話，可以參考一下我們的真實經驗如何快速解封被封鎖的 Facebook Ads Manager。
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