2018 年於 Digital Marketing 世界可說大事不斷,包括年頭 Snapchat 因改動界面 (User Interface) 引發用戶爭相離開, 3 月份時 Facebook 爆出史上最大醜聞劍橋分析事件,Instagram 及 WhatsApp 創辦人相繼宣佈離開 Facebook 以及抖音 (Tik Tok) 於年初開始崛起橫掃全球用戶等,來到 2018 年的尾聲,讓 MORE 大膽推測一下來年 Digital Marketing 界必須留意的趨勢!
WhatsApp ─ 2019 新戰場
MORE 在之前的文章也曾提及 WhatsApp 於創辦人相繼離開後明顯向 Facebook 及 Instagram 的做法靠攏,除了已經全球推出的 WhatsApp Business 外,WhatsApp Payment 及 WhatsApp 動態消息 (Status) 廣告也已經在測試階段,種種舉動都表明 Facebook 下一個力推的平台將是 WhatsApp!
另外 MORE 也想在此分享一個觀點,我們經常會聽到有不少人認為 「Facebook 已經沒人玩了」或「Facebook 是老人家在玩的吧?」的想法,雖然 Facebook 的確正在面對增長放緩的問題,但事實上 Facebook 作為一間公司可是坐擁了 4 大社交平台,包括 Facebook 、Instagram 、 WhatsApp 以及 Messenger ,整體用戶量達到 25 億,佔全球整體人口 ⅓ 左右,你可以想像得到 Facebook 坐擁的數據及用戶資料等有多驚人及多深入嗎? 這樣想時你還認為 Facebook 這麼容易就會沒落嗎?
Instagram ─ 新一年廣告界的寵兒
MORE 可以大膽預言 2019 年 Instagram 必定更上一層樓,IG Shopping 功能在 11 月初已經於香港開放,IG 亦正在測試於 Story 中增加 Shopping 以及 IG Payment 的功能,明顯是希望進一步加強平台的網購功能!
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除了功能的提升外,用戶量同樣快速增長,現時每月活躍用戶已經達到 10 億! 用戶量的急速成長,再加上IG Stories 使用率高等因素,都將導致廣告商把更多的資源投放到 IG 上! 如果你的品牌還沒有開始做 IG 廣告或者 IG Story 廣告,就趕快開始吧!
抖音 Tik Tok ─ 年青人愛用的新興社交平台
由年頭春晚事件開始抖音今年風頭可說一時無兩,除了內地用戶,海外用戶亦急速成長,根據報導現時每月活躍用戶量已達 5 億 (是 Instagram 的一半!),而且根據統計抖音的用戶年齡層集中於18 – 30 歲,可說是近年冒起得最快的新社交平台!
Facebook 也感受到來自抖音的威脅,所以於 11 月推出了 Lasso,其功能和抖音非常近似,都是以短影片加上剪接特效的社交平台,雖然 Lasso 會否成功仍然言之尚早,但絕對證明抖音於社交平台界有一定地位!
由於抖音仍屬比較新的平台,其現存的廣告空間很少,而且暫時只有內地的版本才有,在2019 年讓我們看看抖音會怎樣大展拳腳吧!
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LinkedIn ─ 工作上必用的社交平台
通常大家提及 LinkedIn,都會認為是 B2B (Business to Business) 向的社交平台,使用者主要擺放自己的工作履歷、成就及獎項,而且連絡的都是工作上認識的人為主,在過去一直是比較封閉式的平台。
不過於 2018 年開始 LinkedIn 動作多多,包括和 Yahoo Bing Ad 建立了合作關係,在 Bing Ad上可以使用 LinkedIn 檔案作為廣告 Targeting 的選擇,因LinkedIn 原本就是工作上使用的社交平台,如果你的目標客戶和特定行業有關這個功能可說相當有用!
另外 LinkedIn 亦嘗試改革版面,加入了 Story、 Hashtag 及 Reactions 這 3 種於其他社交平台上常見的功能,公司專頁亦新增了 Content Suggestion 的功能讓大家可以輕鬆尋找特定行業及地區於 LinkedIn 上的熱話!
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加上 LinkedIn 在 B2B 界未有受到其他社交平台太多的威脅,所以如果你的推廣更集中於 B2B 向的話,來年我們可以期待 LinkedIn 成為更有效的平台!
YouTube ─ 影片界社交平台一哥
YouTube 在影片界別可說一直獨領風騷,即使 Facebook、Twitch 等多番嘗試挑戰亦未能成功,而 YouTube 最近就被爆出正在測試免費播放電影當中加插廣告的模式 (這個聽起來似乎是在跟 Netflix 爭用戶),以及於片頭播放 2 個廣告就可以選擇影片中不要再出現廣告的形式,明顯是希望進一步留住用戶黏著度! 如果你的產品或服務會使用影片作推廣的話,2019 年 YouTube 仍然會是最佳的影片發佈平台!
MORE 認為以上 5 個社交平台於 2019 年都將有大的改變及發展,所以各位在準備 2019 年的 Digital Marketing 策略時記得密切留意這些平台了!