Meta 公佈於 2024 年 7 月 29 日會取消廣告管理員中排除 (Exclusion) 的部份,意味著過往數年我們常用於排除外籍人士或菲印傭姐姐的方法宣告失效。現時該更新正逐步實施中,我們旗下有廣告帳戶已經失去排除設定:
知道很多 Marketers 及中小企老闆都關注這次的改動,我們進行了實測後有了以下最新的廣告設定分享,希望幫助各位在 Meta 更新後亦能於廣告設定上排除菲傭、印傭姐姐。
最受影響的推廣目標
在進入設定部份前,想讓大家知道其實這次的更新沒有想像中可怕。
我們經驗中最受影響的推廣目標主要為 Engagement (互動),如果你甚少於 Meta 上進行互動類廣告,其實你的廣告表現不會受到太大影響,不用過份擔心。
即使你日常有一定的預算放於互動上,最受影響的主要是 Facebook 貼文的互動,即這次更新後最容易見到的現象是有大量非本地人士讚好你的 Facebook 貼文,但這一點可以透過更新廣告設定盡量避免。
為什麼只有互動這一推廣目標最容易引來非本地人士呢? 原因是 Meta 系統會透過用戶行為作分析再進行最佳化,外籍人士相對本地人更加願意讚好貼文,所以在 Meta 眼裡於沒有任何設定指引下就會更容易將貼文派送給外籍人士。
哪如果我們想避免這個情況的話,設定上需要怎樣做呢?
如何設定 Meta 廣告以排除外籍人士? (2024 年 8 月更新)
首先在選擇地區時要選擇香港 (Hong Kong):
在 Detailed Targeting 的部份,和以往一樣,填上你希望針對的用戶興趣、行為等 (以下我們使用奧運作為例子):
填好後,點撃下面的 「Narrow Audience」按鈕,再新增一層 Detailed Targeting,而這一層我們是選擇加上香港本地的媒體及論壇:
香港本地媒體 | Now TV (television network)
TVB (television network) U Magazine (publication) |
香港本地論壇 | Hong Kong Discuss Forum (website) |
以上只是我們有使用的設定,你亦可以按自己需要加入其他的選項,不過我們沒有加入 RTHK 以及 TVB Jade,是因為這 2 個都有英文台,我們不確定加入會否影響到我們想針對懂中文的本地人的設定。
原先我們亦有考慮再新增第 3 層的設定,加入香港及台灣知名人士及歌手,例如 Eason Chan (陳奕迅)、Joey Yung (容祖兒)、Mayday (五月天)等,但發現這樣做的話會大幅收窄潛在觸及。 在我們的測試中加入第 3 層設定後,潛在觸及只剩四份一甚至五份一左右。
雖然加入多一層設定看似更安全更準確,但為了避免外籍人士讚好,大幅收窄針對的潛在用戶似乎因少失大,亦很大機會對廣告表現有害,所以我們只維持了 2 層的設定。
語言的部份亦請記得設定為中文,我們一般會使用 Chinese (All),這樣就會包括了繁體中文(香港)、繁體中文(台灣)以及簡體中文(中國):
而現時我們使用 2 層設定加上語言及地區都基本足夠,雖然偶爾會有漏網之魚,但整體來說已經能避免外籍人士讚好。
在進行設定時,記得留意右邊顯示的潛在觸及 (Potential Reach) 數字,避免因為過多的設定令到廣告沒法有效派送啊。
另外在設定中我們主要使用 Original Audience,而並非 Advantage+ audience,其主要分別為使用 Original Audience 的話,Meta 會根據我們的設定派送,但如果使用 Advantage+ audience 我們的設定就只是建議,Meta 可以按表現決定派送給設定以外人士。
在其他推廣目標中,我們也認同 Advantage+ audience 能帶來更好的表現,但如果是想避免貼文被外籍人士讚好的話,我們還是較建議使用 Original Audience。
同時請留意我們使用以上方法的專頁本身都是針對本地人為主,如果你的專頁是國際專頁,又或者你曾經有購買過假的讚好,你可能要再試試以上方法對你的專頁是否有效啊。
已知沒有效的方法: Audience Control
在 Meta 的通知中有提及可以使用 Audience Control 來控制特定用戶不要看到我們的廣告:
但在 Audience Control 中,4 個選項也和排除外籍人士沒有關係:
尚待測試的方法: 專頁中的地區/國家排除
亦曾經有人提出可以於專頁上進行特定地區及國家的排除,你可以於專頁的 Settings & privacy -> Audience and visibility -> Followers and public content 中找到這項設定:
不過以字面意思來看,似乎是身處在該地區/國家的人不能看到你的專頁,但由於我們想排除的是於本地的外籍人士,所以相信這個方法不會有效,但我們亦沒有進行過測試,有興趣的話你可以試試看的。
如何設定 Facebook 廣告以針對英語人士但排除菲傭或印傭? (2024 年 8 月更新)
以上的設定適用於針對本地懂中文人士的廣告,不過亦曾經有讀者詢問如果是需要針對本地懂英語的外籍人士,但希望排除菲傭或印傭姐姐時又應該怎樣做。
除了在語言中針對英語 (English All) 之外:
我們會建議以下 2 種設定方法,你可以按自己需要針對的目標選用適當的設定:
設定一
在 Detailed Targeting 的部份,你可以選擇針對特別國家的僑民 (Expats):
設定二
在 Detailed Targeting 的部份,加入你希望針對的英語人士會喜歡(而菲印傭姐姐並不感興趣)的專頁,例如 Sassy Hong Kong:
以上設定可以單獨或混合使用,如果你需要使用超過 1 種設定的話,我們會建議你選擇 “Narrow Audience” 將各種設定分開。因為放於同一處去 Include 的話,就會變成 “OR” 的情況。
同時記得留意右側的潛在用戶數量,啊如果太少的話你的廣告就有可能不能派出去或者只是針對非常小的群眾重覆出現啊!
得確在使用英語作為針對語言時會較中文難排除菲印傭姐姐,但以上的設定可以在一定程度上幫助大家將廣告預算使用在你希望針對的目標群眾身上。
如何設定 Facebook 廣告目標群眾後重覆使用?
如果每次都需要重覆以上的設定實在太繁複了! 所以我們建議你在完成所有設定後選擇「Save Audience」,那下次你再需要設定廣告時就可以選擇「Use Saved Audience」這個已經儲存好的目標群眾,不用每次都重新設定了!
除了以上的排除設定外,你也有其他的設定可以排除掉外籍人士嗎? 留言分享給我們知道吧!
我們如果發現其他新的方法,也會持續更新這篇文章,所以記得緊貼我們的更新了!
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