Facebook 互動率低已經是老話題，而近年大家都討論 Instagram 是否正在步向 Facebook 後塵互動率每況越下，究竟互動率減低純粹是主觀感覺還是客觀現實呢？在 Rival IQ 有關 2024 年平台互動率的報告，我們也許可以獲得解答。
Facebook 專頁貼文互動率
平均而言，Facebook 專頁的互動率只有 0.063%，上周和大家分享的 Digital 2024 香港報告中亦指出 Facebook 互動率約為 0.05%，兩者可說頗為接近。
0.063% 究竟是什麼樣的概念呢？即假如你的專頁有 1 萬個追蹤者，你平均可以獲得 6.3 個互動，可怕吧？Instagram 的情況又如何呢？
Instagram 貼文的互動率
Instagram 貼文互動率平均為 0.43%，比起 Facebook 的平均數高出約 6 – 7 倍，即你的帳戶有 1 萬個追蹤者時，你平均可以獲得 43 個互動(其實也不是很高啦，只是比 Facebook 要好)。
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互動率真的按年下降嗎？
Facebook 已經連續 3 年維持相若的互動率(保持平均地低)，而 Instagram 的平均互動率得確是逐年下降，比起 2020 年的 0.98%，互動率已經下跌了超過一半。
不過其他平台如 X (即 Twitter)及 TikTok 也一樣出現互動率下降的情況，我們推測是因為各個平台的創作者數量大幅增加，但大家花在社交平台上的時間的升幅追不上這個用戶量，導致各平台的互動率皆出現下降。
平均發佈貼文的密度有改變嗎？
從 2023 年來看，其實 Instagram 和 Facebook 用戶的每周發文密度都是 4.7 次。
不過和往年比較的話，Instagram 用戶按年稍為提升了發文密度，由 4.6 次增加到 4.7 次，而 Facebook 的發文密度則出現下降，由平均每周 5 次下降到 4.7 次。
這個現象很正常，現在大家都說 Instagram 互動比起 Facebook 好，所以更多地在 Instagram 發佈貼文也很合邏輯。
哪種類型的專頁/帳戶更容易獲得互動？
Facebook 的話，互動率最高的專頁種類分別為運動團隊 (0.30%)、網紅 (0.16%) 及高等教育 (0.16%)。
而 Instagram 的話，互動率最高的帳戶種類分別為高等教育 (2.43%)、運動團隊 (1.57%)及網紅 (0.75%)。
哪種類型的專頁/帳戶最難獲得互動？
Facebook 的話，互動率最低的專頁種類分別為時裝潮流 (0.02%)、健康及美容 (0.02%)、食物及飲料 (0.03%) 及科技軟體 (0.03%)。
而 Instagram 的話，互動率最低的帳戶種類分別為健康及美容 (0.18%)、時裝潮流 (0.19%)及家居裝修 (0.20%)。
不論 Facebook 或 Instagram，最好及最差表現種類的互動率可以相差 10 倍以上。
總結
整份報告有拆分不同行業在各平台的表現，其他以上沒有提及的行業包括酒精飲料、金融服務、媒體等，如果你想看完整版報告的話可以點擊以下連結。
資料來源及參考報告：2024 Social Media Industry Benchmark Report
報告中分享的數據僅作參考，不過還是可以用來對比一下你的帳戶，看看你的表現是比平均要好還是差啊。
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