我們曾經在公開分享的場合被即將或正在創業的人問到,如果想開始經營社交平台,究竟應該建立公司品牌還是個人品牌?又或是說,該建立公司或個人的影響力更合適?這次我們並非想學術性地比較兩者,而是想分享一下當日決定 MORE 帳戶定位的考量。
MORE 帳戶定位
如果大家查看我們的帳戶,會知道我們著力於建立 MORE 的品牌,而非自己的個人帳戶或身份。雖然有部份內容會看到真人(兩位創辦人)的出現,但所有內容都於 MORE 旗下發佈,以 MORE 的身份說話及分享。
決定帳戶定位的思考邏輯
以下是我們剛開始時就決定建立公司品牌的數個原因:
1️⃣ 團隊創作
剛開始時只有 2 個創辦人創作內容,但我們希望在發展的過程中會建立團隊,而不同的團隊成員都可以跟隨 MORE 的品牌定位創作適合的內容。
2️⃣ 個人喜好
我們 2 位都並不特別熱衷對著鏡頭拍攝曝光,相對未必適合建立個人品牌。
3️⃣ 業務性質
MORE 是 B2B 的公司,公司牌頭相對個人知名度重要,而且我們內部亦有不同同事負責多方面工作,不希望客戶只想和 2 位創辦人討論。
4️⃣ 整體策略
維持 SEO 上的一致性,在搜尋引擎上我們也是圍繞公司品牌及網站建立內容 (社交平台對我們而言一直是曝光及流量入口,而不是唯一)。
以公司品牌作定位缺點
1️⃣ 和觀眾較疏離
個人品牌一般會感覺和觀眾更相近、更人性化,亦可以分享更多日常生活。但以公司行頭通常分享的都較正經,給人感覺較為冰冷,而且一般而言觀眾都更願意追蹤真人帳戶而不是公司帳戶。
2️⃣ 不認識創作者本人
承上點,觀眾即使有追蹤你的公司帳戶,不代表認識背後的創作者。這個情況在我們作公開分享時經常遇到,例如當我們介紹自己是 MORE 的創辦人時聽眾才恍然大悟。如果你希望別人認識你本人的話,這個可說是建立公司品牌的大缺點 (但對於我們這種不願出鏡的人來說是優點啦 :P)。
市場上亦有人一併經營公司及個人品牌,但較常見於 KOL 身上。而且一般都是先建立個人品牌,創業後再建立額外的公司品牌,很少兩者雙軌並行。
以公司品牌作定位優點
1️⃣ 個人行為影響
個人品牌其中一個大忌是個人行為將會主宰帳戶的生死,大家應該都不難想到一些知名 KOL 因為說錯一句話或者做錯某些行為受到大眾鞭撻。人設翻車,即使該行為可能和其專業無關。
但當大眾普遍不喜歡你,你想翻身都非常困難,隨時人財兩失。
公司品牌當然亦會受個人行為影響,但相對其衝撃較少,而且相較個人品牌可修補性亦較高 (例如將涉事人士請離公司屬常見之舉)。
2️⃣ 付費推廣
只要你的 Instagram 帳戶是專業帳戶便可以進行付費廣告。 不過在香港付費推廣個人帳戶貼文感覺總是怪怪的,反而使用公司身份進行廣告就非常名正言順。這單純是觀眾觀感問題,未必會影響到實際推廣效果。
3️⃣ 公司未來發展
視乎你是否有接受投資、甚至將公司賣走的考慮和打算。 如果所有的知名度或影響力是建立於公司品牌而非你個人身上,相信他日出售股份時會較建立個人品牌容易及有價值。
以上只是紀錄了我們當日建立 MORE 帳戶時有思考到的部分,當然並未包括公司品牌或個人品牌需要考慮的全部重點,以上簡單整理讓有同一疑問的各位可以參考一下。
你又會更偏向經營公司還是個人帳戶呢?留言分享你的看法吧!
MORE Digital 是一間香港的 Digital Marketing Agency,我們的客戶包括地產商、媒體、公用事業、唱片公司等,除了上述的例子外,我們亦有幫助不同的客戶建立及增長其 Instagram 帳戶從而達到各種目標。 如果你在推廣上遇到任何疑難,歡迎隨時在我們的網站上或 Instagram (@moredigitalhk) 和我們直接對話,你亦可以電郵至 [email protected] 聯絡我們啊!