新一年的 Digital 2023：Hong Kong 出版了！MORE 這次為大家整理了這份年度報告中必知的部份以及一些有趣資訊，包括社交平台的排行及人口、最受歡迎網站及討論區、最多人於 YouTube 搜尋的人物以及一些意想不到的網絡環境變化，各位 Marketer 不要錯過啊！
※ 2024 年版已經推出，想知道最新數據可查閱我們的文章：Digital 2024 香港篇來了！ 一文了解香港最受歡迎社交平台、網站及 App
香港社交平台整體現況
於 2023 年 1 月，香港人口約為 749 萬，當中 697 萬 (即 93.1%) 有上網習慣，而 673 萬 (89.9%) 為活躍社交平台用戶。
2023 年香港社交平台排名
頭 5 位和去年一樣，分別是 WhatsApp、Facebook、Instagram、WeChat 及 Facebook Messenger。
由於 YouTube 沒有提供相關數據，所以這個排行中並不包括 YouTube。 但以 YouTube 廣告可觸及用戶數量來看，YouTube 的用戶達香港人口的 89.9% (673 萬)，是社交平台中的第 1 位，其用戶數和香港活躍社交平台人口一致，亦即基本上在香港有使用社交平台的人都會使用 YouTube。
Twitter 由去年第 9 位提升到第 6 位，去年的第 6 位 Signal 則稍稍下降至第 7 位。而遊戲玩家及虛擬貨幣 (Cryptocurrency) 社群喜歡使用的 Discord 首次擠身排行榜，有 10.8% 16 – 64 歲上網人口使用，而創造了 Stories 功能曾經風摩一時的 Snapchat 則已經消失於榜上。
香港社交平台使用人數變化 (以廣告觸及人數計算)
在社交平台排行榜部份曾提及 YouTube 為香港最多人使用的社交平台，其廣告可觸及人數達 673 萬，和香港社交平台活躍用戶人數一樣。
而值得留意的是，很多時候大家都會問可以在哪個平台觸及到較年輕的用戶，報告中顯示 YouTube 於香港有約 86 萬的用戶年齡低於 18 歲，而同時香港低於 18 歲的人口約為 105.6 萬，即 YouTube 可以觸及到 81.4% 低於 18 歲的用戶，可說是其中一個於年輕群組中擁有高滲透率的平台 (報告中未提及 Instagram 及 TikTok 的相關數字，所以未能比較)。
而 Facebook 的廣告可觸及人數則每年遞減，由去年的 445 萬減至 420 萬，相信和移民潮、活躍用戶人數減少以及刪除假帳戶等有關。
而 Instagram 廣告可觸及人數首次倒退，由去年的 360 萬減少至 330 萬，其理由相信和 Facebook 同樣。
LinkedIn 的廣告可觸及人數按年增加，由去年的 240 萬增加至 280 萬，它可說是社交平台近年的黑馬，雖然 LinkedIn 屬於較為商業用途的社交平台，而且廣告費用較其他社交平台為貴，但如果你的產品或服務需要針對特定行業或公司的人，LinkedIn 得確是不錯的選擇。
各位 Marketer 可能也曾經試過將連結 (Link) 放於不同社交平台，而一般而言我們都會認為 Facebook 相對較容易將用戶帶到網站或連結，而 Instagram 則是較為封閉的平台，這個想法在這份報告中被證實。
在各個比較的社交平台中，Facebook 是當中最容易將流量帶給第三方網站的社交平台，而 Twitter 排行第 2，YouTube 則排行第 3 。要注意的是當中並沒有包括通訊類社交平台 (例如 Messenger、WhatsApp 等)，所以將來各位想在社交平台發佈連結時可以留意一下啊！
香港網絡環境最新的有趣發現！
討論區霸主之爭 (連登 VS 香港討論區)
根據 Semrush 的數據，不出意料地 2022 年全年最多人瀏覽的網站分別是 YouTube、Google 及 Facebook，而香港熱門的討論區連登 (LIHKG) 以及香港討論區 (HK Discuss) 分別排行第 5 及第 6 位，當中連登的總瀏覽次數，平均花費時間都稍勝香港討論區。
而香港知名媒體網站 HK01 則排行於第 8 位，亦是所有媒體網站中排行最高的，媒體中排行第 2 的是 on.cc (東方日報)，位列第 19 位。
YouTube 上最受歡迎人物
以 YouTube 搜尋量計算，去年香港男團 MIRROR 排行第 6，而於今年再進一步升到第 3 位，當中 MIRROR 成員姜濤亦排名第 9 位，首次晉身頭 10 位，亦是以個人計算當中排名最高的。 另外上榜的組合及歌手還有BLACKPINK、張敬軒、MC、 BTS 及炎明熹。
而蕭生蕭若元是唯一上榜的 YouTuber，排行第 14 位。
最多人下載手機應用程式 (App)
相信大家都不會意外很多下載都集中於公用事業 App (例如八達通、安心出行) 及社交平台 (例如 WhatsApp、Telegram)，而串流平台 Disney + 於 2021 年年尾攻港，所以亦不意外地成為香港 2022 年頭 10 位最多下載的 App。
不過出乎意料地 KFC HK 成為香港最多人下載的 App 第 2 位，應該和其近年積極推廣 App 點餐以及使用香港知名女團 COLLAR 作代言人等有關。
而其對手麥當勞則 10 名不入，相信是因為麥當勞較 KFC 為早開始推廣 App，例如大家經常聽到 MIRROR 成員演繹 「Order、Pay、Take，唔使等，就係型」是 2021 年的推廣活動，所以於 2022 年的榜中就未見其蹤影。
香港人是如何發掘新品牌的？
最多人是從搜尋引擎 (Search Engine) 上發現新品牌，而家人及朋友介紹 (Word Of Mouth) 亦是常見獲得新品牌資訊的方法。
但有趣的是，排行第 3 位的是電視平台的廣告 (不過並沒有說明是哪個電視台)，其排行較網站及社交平台的廣告為高，各位 Marketer 如果有新產品需要推廣時，也許要重新考慮電視廣告的重要性啊！
網上購物形式開始有轉變
50% 的人口會每週進行網上購物，而 23.8% 的人每週網購日常生活用品，這些數字可說都屬預期之內。
但今年的報告中值得留意的是 9% 的上網人口曾經使用先買後付 (Buy Now, Pay Later) 的服務，雖然這種形式近年已經於外國興起，但在香港仍然是比較新的概念，所以其相較去年的成長達 23.3 %，大家可以密切留意一下這種購物新形式。
另外 15.1% 的上網人口曾購買二手物品，相較去年亦有 7.1% 的成長，相信和經濟環境及關注環保概念有關。
總結
以上簡單整理了 Digital 2023：Hong Kong 中一些我們認為重點的數據，雖然社交平台排名上說不上有重大變化，但整個網絡環境還是有不少值得留意的地方，而報告中其實還有很多重要及有趣的資訊，想查看完整報告的朋友可以點擊以下連結。
資料來源及參考報告： Digital 2023：Hong Kong
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