在今年的 4 月份，我們興奮地慶祝公司的網站在 3 年內瀏覽量突破 100 萬次：
而我們以前也曾提及由於當初設定網站架構時我們並沒有考慮未來有可能寫作英文文章，所以我們及後進行英文文章測試時決定先放到 Medium 上：
延伸閱讀：創業 2 年回想 4 個我希望在開始就做對的 Marketing 決定
現在回望這個決定我們有怎樣的反思，這個決定又究竟是對還是錯呢？ 在這次的文章中和大家分享一下！
Medium 是什麼？
Medium 是一個網上寫作平台，性質和 Blogger、痞客邦 (Pixnet) 等網誌平台類近，由 Twitter 創辦人於 2012 年成立。 其中一個重要賣點是讓創作者獲得應有的報酬，所以 Medium 採取訂閱制，由作者自行決定該文章是開放給所有人，還是只有訂閱者才能看到，如果文章只有訂閱者才能閱讀，該文章每被閱讀一次作者就會有相應的回報。
不過此平台在歐美等地區較流行，在香港及台灣地區雖然亦有不少創作者使用，但未能稱為非常主流的寫作平台。
而 Medium 由於本身架構良好，加上文章有一定質素，在 SEO 上一直佔有優勢。 亦即文章如果在 Medium 上發佈，一般較於自己網站刊登更易獲得前面的排名及流量，所以一直受到新晉創作者的歡迎。
在 Medium 上獲得的成果
我們大約於 18 個月前開始測試將英文文章放到 Medium 平台上，不過這些英文文章都由我們中文文章翻譯而成，並沒有特別針對海外市場寫作的新內容，而在測試期間我們亦只上載了 8 篇文章。
我們當日選擇 Medium 主要是看中其於海外市場的 SEO 優勢，而當中一篇關於 Facebook Story 加連結的文章，由於海外沒有媒體或 Blogger 特別針對此問題寫文，而這問題又有一定的搜尋量，我們的文章因此佔據了 Google 搜尋中前面的排名，推出至今獲得超過 10 萬次瀏覽：
甚至曾佔據相關關鍵字 Structured Snippet 的位置：
在 Medium 上獲得這樣的成績，有什麼不好的嗎？
就這樣從表面來看成績應該算相當不錯，我們沒有為此文章投放過廣告費用，但因為題目的設定及平台選擇免費獲得了 10 萬次瀏覽。
我們在文章中亦有擺放公司網頁連結，但從 Google Analytics 中可以看到 Medium 只為我們帶來 300 名用戶：
同時 Medium 當中並沒有將瀏覽者轉換為電郵訂閱者的機制，亦即我們的文章只是一直在做曝光 (Awareness)，卻沒有為我們帶來任何轉換 (Conversion)。
而且 SEO 是基於網域 (Domain) 計算，我們這篇 10 萬次瀏覽的文章幫助了 Medium 的 SEO，對於我們自己的網站沒有任何幫助。
根據這次經驗我們學習到的地方
應該先定好測試時限及相對應的措施
當日我們將英文文章放到 Medium 上主要是作測試用途，但其實測試結果在數個月後已經顯示了上述的問題，但由於我們一直忙於其他工作並沒有採取任何相應行動 (例如如何更加善用 Medium，或考慮將英文文章整合到自己網站等)，最後白白浪費了 10 萬次瀏覽。
所以各位如果未來進行 Marketing 測試的話，記得先定好測試時限及不同結果下你會採取的相應策略。
不要低估網站的重要性
我們不只一次強調網站的重要性，以 MORE 為例，我們將公司網站視為 Digital Marketing 中核心的一環，而社交平台的經營更多是為了將流量帶進網站，再將瀏覽者變成訂閱者。 有關我們的 Marketing 系統設定可以參考以下文章。
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在製作網站前務必考慮清楚網站需要什麼，例如支援哪種語言、需要什麼功能等，以免如我們一樣現在需要重新建構整個網站。
起初借勢是好事，但之後需要考慮建立自己的客戶資料庫
在剛開始時利用平台借勢是好事，像我們就利用了 Medium 於 SEO 上表現好這一點成功為自己爭取了不少免費瀏覽，但長遠來看過份依賴平台很容易影響到其他層面，在這次的例子中我們就失去了使用受歡迎英文文章為自己增加 SEO 分數、建立海外電郵名單等的好處。
而且誰也說不準哪個平台會一直持續受到歡迎，所以千萬不要將所有的資源或時間都投放於平台之上，一定要建立屬於自己的流量及客戶資料庫啊！
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總結
我們一直說 Marketing 是 Trial & Error 的過程，所以犯錯其實並不可怕，如果你一直不犯錯，代表的只是你嘗試得不夠。
每次犯錯後記得好好分析從中學習到什麼並採取相應的行動就可以了。
你又有其他錯誤 Marketing 的經歷嗎？ 歡迎 DM 或留言和我們分享啊！
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