相信大家一定曾光顧譚仔三哥。它除了米線和湯底令人回味,它在社交媒體的營銷策略和内容亦值得大家細味。 這次小編會跟大家分享 3 個譚仔三哥的營銷案例,了解它如何善用 KOL 創造高互動率的內容,達到最大的品牌和產品推廣效果。
案例一:【「伊伊」化身為三哥姐姐】
伊伊岀自一向以「抽水 post」而受網民歡迎的食環署吉祥物「清潔龍阿德」的 Facebook 專頁。2020 年的 7 月 20 日,專頁突然出現一張穿得比較清涼的少女照片,抱着一個西瓜造型水泡,感覺挑逗。貼文還加上疑似宣傳成人影片的文字和連結。清潔籠阿德亦在貼文下方留言: 「請問管理員在那?」。讓網民一度懷疑專頁是否「小編」在家工作期間被黑客入侵。
事後發現這個帖子是出自本地 Agency 的創作,清潔龍阿德社交媒體項目的負責人亦發文解釋事件始末。意作宣傳有關登革熱的資訊。雖然貼文之後因為違反 Facebook 守則已被刪除,但已經成功引起話題。
而第二天 ( 7 月 22 日) 譚仔三哥的專頁亦緊貼著這網絡話題,將「伊伊」化身為三哥姐姐,宣傳最新外賣自取優惠。清潔籠阿德亦在帖子下留言。2 個專頁這麼「玩得」,引來不少網民留言和分享。
貼近熱門話題,免費增加接近 20 倍的粉絲互動
這個Facebook帖子最後得到 3,000 多個讚好,差不多 300 個回應和 500 次的分享。小編不知這帖子貢獻了多少外賣自取的營業額,但這帖子賺取了很多品牌曝光。嘗試以行業數據粗略計算,這個帖子的互動人數比正常情況高出了接近 20 倍(見下圖)。加上這互動是透過粉絲分享散播出去,影響力比由廣告散播更大更深。
譚仔三哥Facebook專頁人數 | 平均互動率
(參考自行業報告) |
平均互動人數 | 「伊伊」化身為三哥姐姐貼文的互動人數 |
74,366 | 0.27% | 約 200 | 約 3,800 |
抽水視乎受眾的接受程度;緊貼,但不要跟車太貼
- 留意社交媒體的話題。譚仔三哥的專頁在「伊伊」的帖子出街後一天就接著發帖。營銷團隊對社交媒體的關注和行動力之快應記一功。
- 評估你受眾接的受程度。譚仔三哥這一個帖子之所以成功引起話題是因為專頁的受眾能接受這種內容。例如關於動物森友會的帖子。你緊貼話題製作的內容能引起粉絲共鳴,才有意義。否則只會被認為是跟風博曝光率,損害品牌形象。
延伸閱讀:你問我答: 在 Social Media 上應該做抽水 Post 嗎?
案例二:【美白,靠花膠美線】
利用比賽形式宣傳新產品,增加話題性
為了宣傳新產品花膠胡椒雞米線,譚仔三哥在社交媒體專頁舉辦花膠美顏選舉。邀請了 5 位本地網絡知名的插畫師謝曬皮、 傭仔日記、 Plastic Thing、 東尼電機 和 DDED 參賽。他們在自家的社交媒體帳戶創作故事,分享他們花膠胡椒雞米線的美顏故事,帖末邀請粉絲們到譚仔三哥專頁的遊戲帖留言選出他們最喜愛的花膠美線女神。
利用 KOL ,將新產品滲入社群
綜合 5 位插畫師社交媒體帖子的數據,這個美顏選舉獲得了大概 15,000 個讚好。譚仔三哥的遊戲帖子亦獲得 790 個讚好, 238 個回應和 100 次的分享。
了解你目標受眾的特質,才能找對合作對象
- 合作對像的受眾跟譚仔三哥想接觸的客戶特質相近:較願意互動和接受新事物。對於需留言參加的遊戲性質和願意嘗試新產品的特質相符。
- 那 5 位插畫師本身跟其餘 4 位的互動也催化了事情的有趣度。他們以前已經會互相把對方畫入自己的作品。剛巧譚仔三哥的遊戲性質就是要互相評論,爭奪女神的寶座。
案例三:【愚人節 試當真】10 小辣美白面膜
兩年前的玩笑,今年的真面膜
承接著兩年前的愚人節玩笑,譚仔三哥專頁在 4 月 1 日愚人節發帖,宣佈與本地護理品牌成功研發十小辣美白面膜。只要食客到餐廳光顧米線一碗,就能加錢換購面膜一片。宣傳短片更找來深受歡迎的YouTube頻道「試當真」成員 Jessica Chan ,聯同早前的《 10 小辣口罩姐姐選舉》最後五強參與,連影片的對白和字幕也用上大家熟悉的「姐姐話」,深得網民喜愛。這個 Facebook 帖子最後得到 5,000 多個讚好,差不多 600 個回應和 700 次的分享。
觀眾喜歡你「玩得」和「做自己」
- 善用節日,增加品牌的傳播力度和速度。在愚人節,一些有趣和似是而非的內容,大家都會更樂意分享。讓你的品牌更容易透過自然分享傳開去。
- 善用品牌的獨家故事素材。兩年前的一個愚人節笑話,變成今年的面膜的「堅」推出。以全港獨有的「姐姐話」作宣傳片的對白,引起觀眾共鳴。獨家故事素材因為夠真實,觀眾自然更受落你的故事,畢竟每個人也在追求真實。
- 找對網紅。試當真成員 Jessica 的高人氣,試當真這拍攝團隊的名稱。這兩點完全貼合這次譚仔三哥「堅」推出的愚人節企劃。有網紅增加影片曝光機會,合作團隊名稱亦與企劃的本意相同。
總結:吸引受眾分享內容的 3 個關鍵
- 視乎受眾的接受程度,以媒體熱話為主題,制作內容。
- 在內容中加入品牌的獨家故事素材(Eg: 只有你受眾才明白的小故事/字詞),加強共鳴感。
- 尋找跟你受眾特質相近的 KOL 合作,加強內容傳播力度。
相信熟悉譚仔三哥專頁的朋友們一定會發現更多他們有趣的營銷案例,歡迎您跟我們分享。
(譚仔三哥並非 MORE Digital 的客户,此文只作營銷案例分享之用)
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