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SEO入門:6 個關鍵因素讓人留在你的網站

MORE 常跟客戶說,即使 Facebook、 Instagram 非常普及,但仍然要為你的公司/產品設立網站,一來建立專業可靠的第一印象,二來仍然有大量人會在搜尋引擎搜尋相關資訊從而考慮消費。之前我們分享過可以利用寫文章輕鬆提升你的網站在搜尋引擎上的排名 (Search Engine Optimization, 簡稱SEO),這次我們會再提供 6 個關鍵因素讓人停留在你的網站,而非流向你的競爭對手網站。

1. 過長的載入時間 (loading time)

試想想,假設你正在地鐵上,用手機在 Google 搜尋一個有興趣的產品,點進一個網址後,需要 30 秒至一分鐘再完全載入網站內容,你會等待嗎?還是等了 5 秒後就按上一頁選擇瀏覽另一個網站?科技愈方便,人們對於時間的要求愈高,如果你的網站 loading 時間太久,實在很趕客。在建構網站時可以留意一下檔案大小,避免上載太多影片或動畫令網站負荷過大,影響載入時間。

 

2. 沒有做手機版面優化

如第一點的例子,現在大家都很習慣使用手機上網搜尋資訊,如果你的網站沒有做 mobile optimization,即特別為手機版面而調整設計。可以看看以下無線電視有限公司 (TVB) 的例子,它的網站明顯沒有做手機優化,字體很小,需要放大才看到及點擊(有些網站甚至需要你左右移動畫面才看到全部內容)。而同屬 TVB 的 Big Big Channel 網站則做了手機優化,以圖像及影片為主。

沒有做手機版面優化的 TVB 網站
有做手機版面優化的 Big Big Channel 網站


3. 不清晰的瀏覽指示

如果你的網站是推廣公司服務或網上商店,清晰的瀏覽指示非常重要,例如不同分頁的標題,訂閱或聯絡的按鈕,如何選購商品、查看自己的購物車、購買紀錄等等,對一個用家來說是一個完整的體驗 (UX, user experience),切忌過於花巧或顛覆一般使用習慣,太多雜亂的資訊亦會使訪客無所適從,不知道該瀏覽哪些內容。除非你的網站是有關藝術或設計,那有獨特風格又是一種說法。


4. 過多彈出 (pop-up) 視窗或廣告

相信大家都有經驗以前的網站經常不斷有彈出式廣告,刪了一個又彈出另一個,教人不勝其煩。一兩個叫人訂閱或留下通訊方式的視窗是可以接受的,但不要每個分頁都彈出一次影響瀏覽過程,閃動太頻繁使訪客眼睛受罪。要記住到訪你網站的人可能是第一次認識你,只要留下厭煩印象以後就很難轉化成顧客了。


5. 自動播放的多媒體檔案

花了錢拍影片做廣告、找人為公司寫了一首主題曲,想放到網站增加曝光率當然沒問題,不過請不要設定為自動播放,原因有三:一,拖慢網站載入時間 (第一點);二,影響使用者的數據用量也會引起厭煩;三,很多人都在街上使用手機上網,並不期望會突然有聲音,嚇到自己也影響別人。只要想想你自己是否在 Facebook, Instagram 設定了關閉自動播放影片功能就明白了。

6. 大量使用免費圖片

製作網站的時候,為了節省成本,可能都會使用一些網上免費圖片 (free stock photo),但如果沒有經過挑選,放一些與你的業務或公司根本沒有關係的圖片,往往會有讓人覺得是虛假網站的反效果,其實作為開始,有專業攝影師拍攝的相
片固然最好,但呈現你的業務或產品真實樣貌才是最重要!試試不要過份依賴 stock photo,放上真實的圖片吧!

以上的因素會影響用戶是否停留在你的網站,也會影響到你網站在搜尋引擎上的排名,不過 SEO 還有很多重要部分組成,有興趣的話找 MORE 談談吧!

參考文章:https://www.socialmediatoday.com/news/8-reasons-people-hate-your-website-go-to-your-competitors-instead-infogr/530860/

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