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你的 Facebook Fans 是單身嗎? 看看 Audience Insights 就知道了

Facebook 專頁的小編們應該對自家 Fans 的年紀、性別、國家都有一定了解,因為這種資訊於專頁的洞察報告 (Insights) 就可以看到,但其實 Facebook 本身亦有工具可以讓你更深入了解你的 Fans ─ 那就是 Audience Insights。

 

怎樣才可以使用 Audience Insights?

首先需要升級你的專頁到 Business Manager,如果你的專頁並沒有 Business Manager,可以於此 URL 免費申請: https://business.facebook.com/

 

Business Manager 的界面以灰色為主,和一般 Facebook 的藍色界面有明顯分別,以下是Business Manager 的 Menu 選項:

 

雖然當中還有很多其他有用的工具,但是次我們會集中介紹 Plan 當中的 Audience Insights。

 

怎樣使用 Audience Insights 更深入了解我的 Fans?

首先可以從左邊的選項中選擇你想查看的國家及專頁,以下的擷圖是香港 18 歲或以上整體Facebook 用戶的情況:

 

 

從這裡可以看到整體 Facebook 香港用戶的年齡分佈、婚姻狀況以及學歷等。

 

如果你於 Pages 的部份選擇了自己的專頁就可以看到自家 Fans 的婚姻狀況以及學歷。 以下我們將使用一個親子平台作例子:

 

 

從圖中可以看到該親子平台的 Fans 已婚的比率相當高 (藍色的部份為該專頁的情況,而灰色則是 Facebook 上的平均值),而單身的比率就偏低,學歷的部份則和香港整體狀況相近。

 

除了婚姻及學歷外,Audience Insights 亦可以提供有關 Fans 工作性質分類讓你參考:

 

 

如果你的專頁是針對特定職業而設,就可以於 Audience Insights 中查看一下 Fans 是否真的屬於你想針對的行業。

 

除了婚姻狀況、學歷以及工作性質等專頁 Insights 沒有的數據外,Audience Insights 還可以幫你找出專頁適合合作的對象!

 

Audience Insights 更深入的功能

除了了解 Fans 的人口特徵 (Demographic) 外,你還可以於 Audience Insights 中找出你的Fans 在不同類別中最喜歡的專頁,以及你的 Fans 最容易有共鳴的專頁,讓我們繼續使用親子平台作為例子:

 

 

從上圖 Top Categories 中可以看到該親子平台的 Fans 最喜歡的專頁類別,以及各類別如營養師、兒童服裝當中最喜歡的專頁,而於 Page Likes 的部份就可以看到哪個專頁的 Fans 會更容易追蹤你的專頁。

 

這次例子中的親子平台和 Daydaycook mom 的 Fans 最容易互通 (兩者都屬親子平台),現時重疊的粉絲有 20,200 人。而接下來的是營養及煮食相關專頁,因該專頁的內容亦包括煮食及Wellness 的部份。從這個部份你可以找出你在廣告上可以嘗試 Target 或進行合作的專頁,在 Facebook 的數據中顯示你的專頁和他們的 Fans 容易產生共鳴,所以這樣進行推廣的話效果應該會相當不錯啊!

 

這次我們只是簡單介紹了 Audience Insights 的基本功能,但其實還有更多的資訊包括 Fans 使用的語言、使用的 Device 等資料可供發掘,有興趣了解更多你的 Fans 的話就趕快申請 Business Manager 試用一下吧!

 

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