如果你有分別在 Facebook 及 Instagram 經營專頁／專業帳戶，而兩個平台都需要增加追蹤者時，是否曾有這種感覺：「為什麼 Instagram 的追蹤者這麼難增長？」
特別是如果你在這兩個平台都有進行付費推廣，就會發現兩者的平均追蹤者成本可以差 3 – 4 倍或更多。
我們作為 Agency 也不止一次被客戶詢問這個問題，以下簡單整理我們疏理出的原因。
※ 你可能會認為 「追蹤者數目不重要」、「不應盲目追求追蹤者數字」，這次我們不打算討論追蹤者數字的重要性，但這個問題不論是 Agency 或客戶都會遇到，亦請注意這裡我們討論的是為什麼正規增長這麼困難，並非淘寶買假追蹤者這種絕不推薦的增長方法。
另外為免給予各位錯誤期望，這一篇並非在告訴大家怎樣可以更容易增加追蹤者 (如果你想知道相關內容，可以查看我們網誌上有關 Instagram 的討論)，而是根據我們在這行業的經驗，與及一直被問這個問題產生的思考得到的想法。
原因一：付費推廣目標分別
首先相信大家也感覺到商業用途的帳戶無論在 Facebook 或 Instagram 一般很難做到自然增長(Meme 或搞笑的帳戶可能較容易)。
需要留意的是這兩個平台的廣告目標有所不同，Facebook 有 Page Like 廣告可以設定為每個專頁讚好付費，而 Instagram 最接近的只有 Profile Visit 廣告，並沒有追蹤型廣告，即在 Meta 的廣告系統中它們的學習模式有不同。
Facebook 廣告可以針對會追蹤專頁的用戶進行優化，但 Instagram 廣告只可能盡量將用戶帶到你的帳戶，但用戶會否追蹤並非其考慮因素。
相信這個系統設定上的分別，已經在本質上令 Facebook 相較 Instagram 較容易及便宜去獲取付費追蹤者。
原因二：平台發展過程
Facebook 大約在 2007 年於香港興起，剛開始時其演算法相對簡單，是名符其實的社交平台，以前還未有發掘 (Explore)、群組 (Group) 等功能，你主要會看到朋友的更新以及已讚好專頁的內容。
剛開始時 Facebook 漏洞挺多，當時有很多人使用病毒式行銷的方法，一夜增長 10 萬粉絲亦不是天方夜譚。
早期甚至有些公司會使用系統漏洞，令曾經玩過一隻 Facebook 遊戲／程序的用戶自動成為專頁追蹤者，輕鬆累積數十萬以上的粉絲。
而 Instagram 在香港興起的時間大約為 2012 – 2014 年，即和 Facebook 興起相隔起碼有 5 年或以上。
剛開始時大家相對較願意追蹤一個帳戶，不過經歷多次演算法大幅改動，加上各種平台的推薦，令你即使不追蹤某些帳戶一樣可以看到感興趣的內容，相信大家不會這麼容易有動力去讚好或追蹤。
現時的內容已經眼花繚亂，一般要非常喜歡或有需要才有可能追蹤一個帳戶，追蹤的門檻變高。
而且不要忘記 Facebook 的歷史比起 Instagram 要長，所以可能你今日看到很多追蹤者的 Facebook 專頁，其實已經生存了很久，是以往累積的粉絲。
原因三：用戶習慣改變
近年大家都經常討論「碎片化時間」，現時用戶很少只集中花時間於一個平台，競爭比起以前來得更大。
這麼多年下來平台的創作者與日俱增，基本上各種主題都有眾多創作者，現時的演算法即使你沒有特別去追蹤帳戶，在 Explore 一樣會根據你的喜好去推薦。 在 Instagram 上甚至可以追蹤特定 Hashtag，從而接收該主題的內容更新。
這些用戶習慣的改變同樣令用戶追蹤個別帳戶的動力減少。
原因四：平台功能
Facebook 可以邀請讚好你貼文的人追蹤專頁，而 Instagram 則一直沒有此功能。 雖然說這個未必有非常大的影響，但從側面看Facebook 在發展功能上更顧及創作者增加追蹤者的需要，而 Instagram 則沒有特別關注這一點。
Facebook vs Instagram 自然觸及對比
現時無論 Facebook 或 Instagram想自然增長專頁／帳戶都絕非易事，撇除增加追蹤者單以自然觸及來看，我們認為 Instagram 的表現要較 Facebook 為好。
Facebook 雖然整體用戶數量較 Instagram 多，但如果不採取特別貼文格式的話，基本上其觸及率遠較同一內容的 Instagram 貼文甚至限時動態為低。現時 MORE 就算一個表現不甚好的 Story，都比 Facebook 自然觸及率要高一倍。
延伸閱讀：以身試(演算)法 2023 年 Facebook 最愛貼文格式公開 用對觸及率可以差 10 倍?！
最後
前面提及 Facebook 付費獲取讚好遠較 Instagram 容易，其比較是基於 Page Like 廣告 vs Profile Visit 廣告，如果是其他推廣目標 (如貼文互動) 的話，Instagram 的 Profile Visit 在增加追蹤者的效率上則遠勝 Facebook。
當然並不是沒有例外，以 MORE 的帳戶來看，我們表現最好的 Instagram 貼文，其平均追蹤者成本較 Facebook 的專頁讚好成本為低，但如果以所有貼文平均來看 Facebook Page Like 廣告相對還是較便宜。
你也有被問過這個問題嗎？以上的簡單整理可以幫助到你回答上司或客戶嗎？ 留言告訴我們你的看法吧！
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