Instagram 在 2019 年推出商業帳戶 (Business Profile) 及創作者帳戶 (Creator Profile) ,當時我們曾經做過兩者的對比。
但 5 年過去,這兩種帳戶亦隨著 Instagram 更新而愈發有其清晰定位,所以這次我們想做一個最新版本的對比,讓大家在選擇帳戶類型時可以選擇一個更適合自己需要的,先來看看兩者的不同之處吧!
個人檔案 ─ 聯絡方法
商業帳戶可以添加 5 種聯絡方法,包括電郵地址、商家電話號碼、Instagram 語音通話、地址及 WhatsApp Business 電話號碼。
而創作者帳戶則只有 3 種聯絡方法,包括電郵地址、商家電話號碼及 WhatsApp Business 電話號碼。
重點分別在於商業帳戶可以添加地址,適合有實體店舖的商家,而且用戶點撃地址可選擇於地圖 App 中打開,把地址以純文字方式放於自我介紹部份則沒有此效果。
個人檔案 ─ 行動按鈕
商業帳戶可以選擇 4 種不同的行動按鈕,包括點餐、搶先預約、預訂及新增名單型廣告表格:
而創作者則只有 3 種行動按鈕,包括點餐、搶先預約及預訂 (少了新增名單型廣告表格):
我們認為這個分別不算顯著,因「收集名單」行動按鈕在 Instagram 中不常見。收集名單比較適用於銷售流程較長、高單價的品項/服務 (例如保險)。
創作者帳戶獨有功能 ─ 廣播專區及訂閱
現時只有創作者帳戶可以設立廣播專區:
延伸閱讀:3 分鐘掌握 Instagram 廣播專區功能、限制及使用建議
創作者帳戶亦可以開啟訂閱功能,讓追蹤者付費訂閱獲得獨家內容:
不過這個功能正逐步開放中,在香港似乎未有人或只有少數帳戶能開啟此功能。
創作者及商業帳戶共同功能 ─ 商店及付費驗證
兩種帳戶都可以設定 Instagram Shop,不過可惜的是現時香港已經不能使用此功能,但台灣、日本仍然可以:
而現時付費驗證 (Meta Verified) 只開放給個人帳戶,創作者帳戶亦已經部份開放,但商業帳戶只可以在侯補名單等待功能開放。
傳聞中商業帳戶驗證比創作者稍貴,但商業帳戶驗證後會多出增加曝光的好處,不過由於香港地區似乎仍未開放,所以現時有關價格及好處仍然只是傳聞。
限時動態 ─ 貼圖及音樂
以我們手上的帳戶來看,暫時看到的分別是只有創作者帳戶有廣播專區貼紙以及有日期貼紙:
經常使用的測驗、投票、Emoji 貼紙等兩種帳戶都有。
我們同事亦發現兩者可使用的 Instagram Music 有所不同,整體而言創作者可以選擇較多音樂,而商業帳戶相信基於商業用途考慮只有較少的音樂可供選擇。
延伸閱讀:你可能忽略了的新功能 4 個 Instagram Music 關鍵知識
創作者及商業帳戶相同的地方
撇除上述點出的不同之處,兩種帳戶其實相同的地方更多,包括:
- 在檔案上供選擇顯示的類別 (例如企業家、餐廳等)
- 設定廣告的方法
- 推廣目標
- 可以使用協作貼文
- 其他大家日常會使用的功能
因為兩者重疊的比起不同的部份更多,所以在這裡就不一一列出了,如果你發現了其他的不同之處,歡迎在留言區中幫忙補充啊。
我們會建議你選擇哪種帳戶類型?
從表面看創作者帳戶似乎有更多功能可以使用,但我們認為還是從你的帳戶定位作選擇較好。
如果你正在幫公司/商店設立帳戶,商業帳戶會較適合,如果你希望帳戶充滿個人風格,則創作者帳戶會更適合。
我們建議從你的需求而非特定功能作選擇,Instagram 功能推陳出新,相較剛推出兩種帳戶時它們的定位現時已有明顯分別,相信將來在功能發展上亦會朝不同的方向。
而且無論選擇哪種帳戶,影響表現的是內容及經營,而非帳戶類別。
MORE 從未試過在創作者及商業帳戶之間互換,不確定如果選擇後改變帳戶種類會否有任何影響,如果你曾經試過的話,歡迎留言告訴我們轉換帳戶類型前後的分別,又會否有部份應該開放的功能卻不見了。
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