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Instagram 商業帳戶 vs 創作者帳戶 功能、異同超級比一比 (2024 年最新版)

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Instagram 在 2019 年推出商業帳戶 (Business Profile) 及創作者帳戶 (Creator Profile) ,當時我們曾經做過兩者的對比。

 

但 5 年過去,這兩種帳戶亦隨著 Instagram 更新而愈發有其清晰定位,所以這次我們想做一個最新版本的對比,讓大家在選擇帳戶類型時可以選擇一個更適合自己需要的,先來看看兩者的不同之處吧!

 

個人檔案 ─ 聯絡方法

 

商業帳戶可以添加 5 種聯絡方法,包括電郵地址、商家電話號碼、Instagram 語音通話、地址及 WhatsApp Business 電話號碼。

 

IG Business Profile - Contact
(商業帳戶可以設定的聯絡方法)

 

而創作者帳戶則只有 3 種聯絡方法,包括電郵地址、商家電話號碼及 WhatsApp Business 電話號碼。

 

IG Creator Profile - Contact
(創作者帳戶可以設定的聯絡方法)

 

重點分別在於商業帳戶可以添加地址,適合有實體店舖的商家,而且用戶點撃地址可選擇於地圖 App 中打開,把地址以純文字方式放於自我介紹部份則沒有此效果。

 

個人檔案 ─ 行動按鈕

 

商業帳戶可以選擇 4 種不同的行動按鈕,包括點餐、搶先預約、預訂及新增名單型廣告表格:

 

IG Business Profile - CTA
(商業帳戶可以設定的行動按鈕)

 

而創作者則只有 3 種行動按鈕,包括點餐、搶先預約及預訂 (少了新增名單型廣告表格):

 

IG Creator Profile - CTA
(創作者帳戶可以設定的行動按鈕)

 

我們認為這個分別不算顯著,因「收集名單」行動按鈕在 Instagram 中不常見。收集名單比較適用於銷售流程較長、高單價的品項/服務 (例如保險)。

 

創作者帳戶獨有功能  ─ 廣播專區及訂閱

 

現時只有創作者帳戶可以設立廣播專區:

 

IG Broadcast Channel on Profile

 

延伸閱讀:3 分鐘掌握 Instagram 廣播專區功能、限制及使用建議

 

創作者帳戶亦可以開啟訂閱功能,讓追蹤者付費訂閱獲得獨家內容:

 

IG Creator Profile - Subscription
(圖片來源:電商人妻 Instagram@ec.wife)

 

不過這個功能正逐步開放中,在香港似乎未有人或只有少數帳戶能開啟此功能。

 

創作者及商業帳戶共同功能  ─ 商店及付費驗證

 

兩種帳戶都可以設定 Instagram Shop,不過可惜的是現時香港已經不能使用此功能,但台灣、日本仍然可以

 

IG Shop functions

 

而現時付費驗證 (Meta Verified) 只開放給個人帳戶,創作者帳戶亦已經部份開放,但商業帳戶只可以在侯補名單等待功能開放。

 

傳聞中商業帳戶驗證比創作者稍貴,但商業帳戶驗證後會多出增加曝光的好處,不過由於香港地區似乎仍未開放,所以現時有關價格及好處仍然只是傳聞。

 

限時動態 ─ 貼圖及音樂

 

以我們手上的帳戶來看,暫時看到的分別是只有創作者帳戶有廣播專區貼紙以及有日期貼紙:

 

IG Story stickers of Creator Profile

 

經常使用的測驗、投票、Emoji 貼紙等兩種帳戶都有。

 

我們同事亦發現兩者可使用的 Instagram Music 有所不同,整體而言創作者可以選擇較多音樂,而商業帳戶相信基於商業用途考慮只有較少的音樂可供選擇。

 

延伸閱讀:你可能忽略了的新功能 4 個 Instagram Music 關鍵知識

 

創作者及商業帳戶相同的地方

 

撇除上述點出的不同之處,兩種帳戶其實相同的地方更多,包括:

 

  • 在檔案上供選擇顯示的類別 (例如企業家、餐廳等) 
  • 設定廣告的方法
  • 推廣目標 
  • 可以使用協作貼文
  • 其他大家日常會使用的功能

 

因為兩者重疊的比起不同的部份更多,所以在這裡就不一一列出了,如果你發現了其他的不同之處,歡迎在留言區中幫忙補充啊。

 

我們會建議你選擇哪種帳戶類型?

 

從表面看創作者帳戶似乎有更多功能可以使用,但我們認為還是從你的帳戶定位作選擇較好。

 

如果你正在幫公司/商店設立帳戶,商業帳戶會較適合,如果你希望帳戶充滿個人風格,則創作者帳戶會更適合。

 

我們建議從你的需求而非特定功能作選擇,Instagram 功能推陳出新,相較剛推出兩種帳戶時它們的定位現時已有明顯分別,相信將來在功能發展上亦會朝不同的方向。

 

而且無論選擇哪種帳戶,影響表現的是內容及經營,而非帳戶類別。

 

MORE 從未試過在創作者及商業帳戶之間互換,不確定如果選擇後改變帳戶種類會否有任何影響,如果你曾經試過的話,歡迎留言告訴我們轉換帳戶類型前後的分別,又會否有部份應該開放的功能卻不見了。

 

MORE Digital 是一間香港的 Digital Marketing Agency,我們的客戶包括地產商、媒體、公用事業、唱片公司等,除了上述的例子外,我們亦有幫助不同的客戶建立及增長其 Instagram 帳戶從而達到各種目標。 如果你在推廣上遇到任何疑難,歡迎隨時在我們的網站上或 Instagram (@moredigitalhk) 和我們直接對話,你亦可以電郵至 [email protected] 聯絡我們啊!

 

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