經營 Instagram 帳戶除了要用心創作新內容,和追蹤者交流互動之外,更需要定期分析總覽自己和競爭對手的帳戶,獲取深入的數據洞察來分析優勢和劣勢,了解自己需要改善和勝於別人的地方。
這次 MORE 會和大家分享一個免費的 Instagram 帳戶數據分析工具-Not Just Analytics,讓各位可以獲取帳戶分析數據,為自己和競爭對手做數據分析。
Not Just Analytics 總覽
這個網絡工具的作用是幫助用家分析不同的 Instagram 帳戶,收費會分 4 個等級-免費、簡易、基礎和進階版。而這次分享的是 14 天免費試用的基礎版功能,各位可以在下方的連結了解更多。
Not Just Analytics 功能
個人檔案分析總覽
用家可以搜尋其他帳戶的表現,例如追蹤人數的變化、貼文發佈次數、平均互動率、貼文平均獲得的讚好數量等等。而平均互動率可以反映追蹤者和帳戶的交流密切程度,Not Just Analytics 也會提供互動率範圍,告訴你是否在正常互動水平。
然而,它計算互動次數只包括了讚好和留言,而沒有計算收藏 (Save) 和私訊 (Direct),原因是這 2 個數據屬於只有帳戶持有者才看到的私隱資料。
追蹤人數分佈圖
用家可以查看發佈了貼文後的追蹤人數變化,及有沒有進行貼文推廣 (Sponsored / Organic),下圖的紅色相機圖案代表自然觸及,沒有推廣,而黃色金錢圖案則是有進行推廣。而且把滑鼠移至圖示上就可以看到已發佈的是哪篇貼文。
Hashtags 分析
這個部份你會看到有最多互動的 Hashtags,字體愈大代表愈高互動率。還有表列出有最多互動的 Hasgtags,以及互動率和使用次數,而互動率的計算方法是貼文的讚好加上留言再除以帳戶追蹤人數。
下圖的例子是 Playstationhk,顯示出有最高互動率的 Hashtags 是 SpiderManPS5,表示與這個 Hashtags 相關的貼文內容最受歡迎,可以多發佈相同主題的貼文來獲得互動。
貼文互動分析
用家可以看到貼文獲得讚好與留言的比例,也有發佈貼文的頻率和影片觀看率,還有限時動態精選 (Story Highlights) 的數量。
下圖是貼文互動總覽分佈圖,可以看到每個貼文的發佈日期及按讚、留言和觀看次數,可是只能看到一個月的數據。
IGTV 總覽
這個部份可以看到帳戶中最近期的 12 條IGTV 影片,包括了 IGTV 的觀看率、平均觀看次數,以及平均片長和發佈數量。
下圖是 IGTV 互動總覽的分佈圖,可以看到 IGTV 的發佈日期及讚好、片長、留言、觀看次數等等。例如以下是試當真的影片《外賣修澧賢》,因觀看次數最高,故綠色的棒形圖顯示最長。
利用 Not Just Analytics 可以做什麼 Instagram 帳戶分析呢?
研究你的個人檔案需要改善的地方和不足之處
Not Just Analytics 可以方便你計算各個實用的數據,例如:互動率、觀看率、追蹤人數增長等等。由此可以分析出你的帳戶是否處於一個正常增長水平,例如持續增加新追蹤者和擁有相符的平均互動率,不然就需要嘗試從貼文內容、互動方式或發文頻率等方面進行改善了。
研究什麼內容最受歡迎
我們可以觀察哪個貼文有最高的平均互動率,與其他貼文作比較,找出最受歡迎的貼文內容方向。下圖是 Not Just Analytics 的帳戶平均互動率例子,使用 Analysis Plus* 功能可以看到比平時多了貼文平均互動率比較的功能,能讓用家更方便找到最佳互動貼文。
*Analysis Plus 是一個即使是付費以後,也有使用次數限制的全面數據分析功能,會有更多數據統計提供。
研究哪個 Hashtags 的互動率最高
假如你的 Hashtags 有隨著不同內容主題而改變,便能幫助你找出最具互動性的 Hastags 和題材。你可以利用 Hashtags 作為貼文主題的分類,讓追蹤者點擊 Hastags 就可以看到全部同一系列的貼文或影片。
可是 Not Just Analytics 只會收錄英文 Hashtags 的數據,而中文並不會計算在內。
而且只會收錄正文內的 Hashtags,留言部份並不會被收錄。
研究競爭對手或者內容與自己類近的帳戶
你可以搜尋其他帳戶的數據,方便進行需要資料搜集的分析,了解創作類似內容的帳戶其優勝之處在什麼地方,讓自己能取材於此,學習別人在推出新貼文時的方法,例如多創作影片內容、運用精巧的貼文設計、改變正文的風格及使用的 Hashtags。
注意
Not Just Analytics 運用了編程語言取得 Instagram 帳戶的分析數據,但有時候未必 100% 準確,以及有些數據是未能收錄的。即便如此,用家還是可以藉現行數據進行趨勢分析的。
還有,付費版本的分析報告有一個名為 Analysis Plus 的額外詳細報告,使用次數是有限制的。它會提供額外分析和資訊,例如貼文的格式分佈、IGTV 的片長分佈、貼文互動率比較圖及 Hashtags 使用數量與獲得互動的比例等等深入的分析。
需要注意的是,Not Just Analytics 有一些數據收錄限制,例如計算互動率時只有讚好和留言,沒有收藏 (Save) 和私訊 (Direct);只收錄英文及正文 (Caption) 內的 Hashtags;外國已陸續推出 Reels,但這裡並沒有收錄詳細的 Reels 的數據;限時動態 (Stories) 亦沒有數據被收錄。
總結
Not Just Analytics 即使是基礎版也有足夠的資訊供分析之用,不然逐項統計會花費龐大的時間和耐心,因此是非常方便的工具讓你知己知彼。希望這次分享的 Instagram 分析工具-Not Just Analytics,能為你提供新的社交媒體視野。
MORE Digital 是一間香港的 Digital Marketing Agency,我們的客戶包括地產商、媒體、中小企及遊戲等,如果你在推廣上遇到任何疑難,歡迎隨時在我們的網站上或 Instagram (@moredigitalhk) 和我們直接對話,你亦可以電郵至 [email protected] 聯絡我們啊!